Протезирование нижней челюсти - ошибки врачей, неправильно снятые слепки и воспаленные десны

1,5 года назад мне в частной клинике врачом-ортопедом было проведено протезирование нижней челюсти. Через 2 месяца я посещала врача-терапевта этой же клиники по другому поводу. Врач обратила внимание что десна рядом с новыми зубами воспалена, при дальнейшем осмотре выяснилось что причиной тому - неправильно снятые слепки и, соответственно, коронки стояли не правильно, травмируя десну. Вопрос был поставлен перед главным врачом - как решить данную проблему? Стали разбираться, и выяснилось что перед протезированием нужно было провести ортодонтическое лечение (сдвинуть и выровнять зубы), что даже не предлагалось. Главный врач (но не врач-ортопед) ошибки признал, мосты были сняты, и мне было обещано что после ортодонтии они мне за счёт клиники сделают протезирование. На что было выдано доп. соглашение к договору. Ортодонтическое лечение я стала проводить в другой клинике, сейчас оно подходит к концу и врач-ортодонт хочет чтобы своё заключение дал врач-ортопед, который будет протезировать. Тот, который протезировал ранее, работать со мной отказывается (я и сама к нему идти не хочу), попыталась попасть на приём к директору клиники, но так как на работе он бывает только когда сам пожелает и приёмных часов у него нет, я попыталась согласовать день и время встречи через администратора клиники. Она просьбу мою директору передала и сказала что он обещал сам мне перезвонить. Два дня жду, никто не звонит, кроме того, стали третировать врача-терапевта, из-за которой всё и началось. Я так понимаю что в этой клинике я уже вряд ли буду протезироваться, - хорошим это не кончится. Я была у 6 врачей-ортопедов в других клиниках. Все как один сказали что такое протезирование изначально было неверным, и его прогноз весьма неблагоприятен-по их словам максимум через год конструкция бы расцементировалась и пришлось бы заново всё переделывать. Ни один врач не хочет ставить такую же конструкцию. Но мне хотелось бы вернуть свои деньги и, кроме того, получить деньги за живые зубы, которые были обточены под коронки для установки мостов, т.к. теперь придётся делать имплантацию отсутствующих зубов и протезировать бывшие здоровые зубы, т.е. протезирование обойдётся дороже чем оно бы было если бы сразу поставили импланты (чего мне изначально предложено не было).

1. Как получить деньги с клиники, и в каком объёме это можно сделать?

2. Что делать если администрация клиники игнорирует мои просьбы о встрече?

Крови не жажду, хочу вернуть зубы или деньги.