Модно вернуть смартфон в магазин с день покупки.
опубликован 21.07.2017, 13:54
Модно вернуть смартфон в магазин с день покупки.
Если телефон надлежащего качества, то продавец товар не обязан вам его менять или возвращать деньги, это возможно было бы в том случае, если телефон был некачественный.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Согласно ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей", Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
""2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
В день покупки вернуть можно только в том случае, если смартфон имеет недостатки, то есть брак. Если вы просто ошиблись в выборе или сделали импульсивную покупку, то вернуть просто так вы не сможете без согласия продавца.
Смартфон относится категории технически сложных товаров, которые в соответствии с законодательством РФ не подлежат возврату и обмену.
Добрый день! Поскольку это технически сложный товар то просто так его вернуть нельзя, только если в нем есть недостаток в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возврат денег за смартфон с ошибочной информацией о процессоре - возможно ли это после 4 месяцев?
Могу ли я вернуть купленный смартфон и получить обратно деньги?
Сломался смартфон прошло 4 месяца с покупки магазин евросеть можно вернуть деньги назад?
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Можно ли вернуть смартфон на следующий день после покупки?
Не видит флэшку при подключении - проблемы смартфона, приобретенного в интернет-магазине и забранного лично в магазине
Возможно ли вернуть деньги или заменить смартфон после его отправки на сервисную диагностику?
Неисправности смартфона - могу ли я вернуть деньги, не дожидаясь экспертизы?
Отдал смартфон на экспертизу - прошел 21 день, но телефона все еще нет. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут