МТС опубликовала ложную информацию о готовности моего телефона после гарантийного ремонта - что делать?
Вопрос №12888311
из г. Сафоново
опубликован 21.07.2017, 18:27
опубликован 21.07.2017, 18:27
Я сдала сотовый телефон по гарантийному ремонту в офис продаж мтс. после ремонта опубликовали на сайте мтс в разделе проверки, что телефон мой отремонтирован и находится в офисе продаж. Я приехала забирать телефон, а его нет, я истратила деньги время, а телефон мне не выдали. Я считаю, что дали ложную информацию. Мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
21.07.2017, 18:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Сафоново
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом в салоне Мегафон г.Анапы - отсутствие кнопки и отказ в ремонте
Или мне написать ей рукописную доверенность?
Опасное ожидание - Как долго можно ждать ремонта телефона по страховому полису?
Могу ли я вернуть деньги за телефон, если он не подлежит ремонту в сервисном центре?
Дополнительная гарантия не работает - как вернуть деньги за неремонтированный телефон?
Несоблюдение гарантийных обязательств - что делать после отказа в возврате денег за неполностью отремонтированный телефон?
Проблемы с гарантией - как получить обратно свой телефон и деньги?
Проблемы с мобильным телефоном - Отказ в возврате денег после неисправности и неудачного ремонта
Претензия на замену телефона - что делать, если нет ответа от сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут