LSN Messenger
Иваново, 22.07.2017, 19:02

Проблема с оформлением дебетовой карты в Руссстандарт банке - требуют платить за обслуживание

Вопрос №12892209 из г. Иваново
опубликован 22.07.2017, 19:02
Ситуация такова. Я попробовал оформить кредит в руссстандарт банке отказали предложили оформить дебетовую карту. Дал согласие. О том что за нее по договору за обслуживание нужно платить 200 рублей не слова и операционист даже не обмолвилась. Теперь мне звонят с этого банка и требуют оплатить эти 200 рублей за то что эта карта у меня есть. По крайней мере я понял так. Мне что за воздух придется платить?И картой этой я не пользуюсь. Что делать мне в этой ситуации я считаю что меня ввели в заблужление не сказав что нужно вносить какие то средства?Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, если считаете, что вам не предоставили полную информацию и ввели в заблуждение, подавайте письме претензию с требованием расторгнуть данный договор.

Удачи вам и всего наилучшего

22.07.2017, 19:05
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте! Вы договор на открытие счета подписывали? В договоре указаны все условия открытия счета, в том числе стоимость обслуживания.

22.07.2017, 19:05

Если Вы считаете, что Ва навязали услугу и предоставили недостоверную информацию о ней, то пишите письменную претензию, ст.8,10,12,16,17 закона о защите прав потребителей. В случае необходимости обратитесь в суд.

22.07.2017, 19:06

Игорь, если вам выдали банковскую карту и вы ей ни разу не воспользовались, то платить стоимость обслуживания не надо. Вы можете сдать карту обратно в банк, счет закроют.

А вот если вам выдали карту и вы ее уже активировали, то есть вставляли в банкомат и вводили пин-код, то эта операция ввела в действие банковскую карту, только в этом случае обслуживание придется платить.

22.07.2017, 19:06

Здравствуйте, Игорь!

Если с Вашей дебетовой карты деньги не списывались и ВЫ её сами не активировали, Верните карту в банк и ничего не платите! Требования сотрудников банка - незаконны!

Но для себя лучше почитать договор с данным банком...

Рад был Вам помочь!

Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав!

22.07.2017, 19:07

А договор Вы читали, когда подписывали? В нем все и имеется. В том числе и пункт об оплате за пользование картой. Банку все равно - пользуетесь Вы ею или нет. Вы ее взяли, дали согласие. Значит, есть основания для того, чтобы утверждать, что Вы ею пользуетесь. Не хотите пользоваться - расторгайте договор. Насильно Вас удерживать банк не будет. Ну, и при подписании надо договор читать, а не "подмахивать" подписи не глядя.

22.07.2017, 19:08

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских