Проблема с покупкой на Авито - продавец отказывается вернуть деньги после продажи товара с дефектами

Вопрос №12892274 из г. Новосибирск
опубликован 22.07.2017, 19:25
На авито купила бу товар, продавец заявил что состояние отличное, дефектов нет, я оплатила, получила почтой, в товаре есть дефекты, силтный износ... предложила вернуть по сделке все обратно она отказала, я предложила еще варианты разрешения этой ситуации, то же отказ.. я предупредила о намерении обратится в суд! как мне быть!? является ли она недобросовестным продавцом?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если вы согласились приобрести товар в том виде, в котором вы его получили, то естественно никакой недобросовестности со стороны продавца нет. В данной ситуации все риски несет покупатель, поскольку покупка вещей бывших в употреблении не регулируются законом О защите прав потребителей, поэтому вернуть деньги в данной ситуации скорее всего не сможете.

22.07.2017, 19:28
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Приветствую.

Недобросовестным продавцом она будет если утверждала ДО покупки что степень сохранности/потребительских свойств товара выше чем он действительно есть.

Решение зависит от того насколько дорогой товар Вы купили и насколько готовы тратить время, деньги и силы на то, что бы взыскать что-то с продавца.

В теории суд должен будет выяснить какие были условия сделки и как стороны их выполнили.

Потребительские свойства оцениваются экспертом - он скорее всего должен будет оценить фактические свойства товара и сравнить их с фактическими, оценить разницу в цене и ее суд присудит Недобросовестному продавцу вернуть Вам.

На практике же люди на Авито продают часто под вымышленными именами, в суде очень трудно установить адрес места жительства такого продавца и т.д.

На практике как то привлечь к ответственности продавца - овчинка выделки не стоит.

22.07.2017, 19:34

Речь идет о детской зимней обуви, детям два года (близнецы), я многодетная мама их у меня трое! Так вот у меня есть обсалютно вся переписка в вотсапе до покупки и после, есть ее фото, есть почтовый обраьный адрес, знаю ее должность, фото детей ее есть, и есть скриншот ее обьявления где она пишет что деыектов нет, состряние отличгое, носили аккрутно.. есть ответ га вопрос относительно меха в сапогах.. получила посылку.. открыла,, а пятках быры и вышеркаго лч сильго, заявлеными 3 месяцами бу и не пахнет, я ей отправила фото деффектов и попросила вернуть деньги и принять обратно (пересыл за мой счет), мы долго говорили, я предлагала много вариантов но она в е отвергла! (вы по презнему считаете что не стоит добиваться востановления прав (заплатила я за пару 850 р итого за две 1700 р. И еще скажите, в вотсапе я сказала что обращусь в суд.. претензию почтой писать в данном случае обязательно, до обращения в суд? Подсудность, мировой суд? спасибо!

23.07.2017, 06:06

Здравствуйте! Обращаться в суд или нет решать вам. Подсудность действительно мирового суда. Претензию продавцу следует направить.

23.07.2017, 06:23
Похожие темы:
Еще вариант

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 750 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 256 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 210 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 062 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 807 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 620 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 393 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 87 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 216 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских