Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новосибирск, 22.07.2017, 19:25

Проблема с покупкой на Авито - продавец отказывается вернуть деньги после продажи товара с дефектами

Вопрос №12892274 из г. Новосибирск
опубликован 22.07.2017, 19:25
На авито купила бу товар, продавец заявил что состояние отличное, дефектов нет, я оплатила, получила почтой, в товаре есть дефекты, силтный износ... предложила вернуть по сделке все обратно она отказала, я предложила еще варианты разрешения этой ситуации, то же отказ.. я предупредила о намерении обратится в суд! как мне быть!? является ли она недобросовестным продавцом?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если вы согласились приобрести товар в том виде, в котором вы его получили, то естественно никакой недобросовестности со стороны продавца нет. В данной ситуации все риски несет покупатель, поскольку покупка вещей бывших в употреблении не регулируются законом О защите прав потребителей, поэтому вернуть деньги в данной ситуации скорее всего не сможете.

22.07.2017, 19:28
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Приветствую.

Недобросовестным продавцом она будет если утверждала ДО покупки что степень сохранности/потребительских свойств товара выше чем он действительно есть.

Решение зависит от того насколько дорогой товар Вы купили и насколько готовы тратить время, деньги и силы на то, что бы взыскать что-то с продавца.

В теории суд должен будет выяснить какие были условия сделки и как стороны их выполнили.

Потребительские свойства оцениваются экспертом - он скорее всего должен будет оценить фактические свойства товара и сравнить их с фактическими, оценить разницу в цене и ее суд присудит Недобросовестному продавцу вернуть Вам.

На практике же люди на Авито продают часто под вымышленными именами, в суде очень трудно установить адрес места жительства такого продавца и т.д.

На практике как то привлечь к ответственности продавца - овчинка выделки не стоит.

22.07.2017, 19:34

Речь идет о детской зимней обуви, детям два года (близнецы), я многодетная мама их у меня трое! Так вот у меня есть обсалютно вся переписка в вотсапе до покупки и после, есть ее фото, есть почтовый обраьный адрес, знаю ее должность, фото детей ее есть, и есть скриншот ее обьявления где она пишет что деыектов нет, состряние отличгое, носили аккрутно.. есть ответ га вопрос относительно меха в сапогах.. получила посылку.. открыла,, а пятках быры и вышеркаго лч сильго, заявлеными 3 месяцами бу и не пахнет, я ей отправила фото деффектов и попросила вернуть деньги и принять обратно (пересыл за мой счет), мы долго говорили, я предлагала много вариантов но она в е отвергла! (вы по презнему считаете что не стоит добиваться востановления прав (заплатила я за пару 850 р итого за две 1700 р. И еще скажите, в вотсапе я сказала что обращусь в суд.. претензию почтой писать в данном случае обязательно, до обращения в суд? Подсудность, мировой суд? спасибо!

23.07.2017, 06:06

Здравствуйте! Обращаться в суд или нет решать вам. Подсудность действительно мирового суда. Претензию продавцу следует направить.

23.07.2017, 06:23
Похожие темы:
Еще вариант

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 697 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 631 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 910 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 062 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 431 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 343 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 652 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5 27 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 782 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 823 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 877 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских