Отказ в обслуживании в торговом центре после закрытия кассы - законное действие или нарушение прав потребителя?

Вопрос №12895797 из г. Челябинск
опубликован 23.07.2017, 19:42

Я сегодня зашла в торговый центр по графику он работает до 21-00 час. кассу сняли 20-50 час и меня не приняли! Это законно? Кассир сказала что кассу сдала.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Здравствуйте! Это незаконно. Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

23.07.2017, 19:46

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Если по графику магазин работает до 21.00, то обязаны были пустить в магазин. Не имеет значения, что касса уже снята. Можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

23.07.2017, 19:45

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Нет незаконно и вы вправе обратится с жалобой а также написать жалобу в книге жалоб магазина, только уточните график работы центра и график работы магазина, расположенного в данном центре совпадают или нет.

23.07.2017, 19:47

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104853 отзывa

Откуда мы знаем, законно или незаконно. Это внутренние дела вашей торговой организации. Вы должны руководствоваться положением о внутреннем трудовом распорядке, с которым вы прежде всего должны ознакомиться.

23.07.2017, 19:50

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста