Термекс водонагреватель.
Вопрос №12898827
из г. Петрозаводск
опубликован 24.07.2017, 13:01
опубликован 24.07.2017, 13:01
Потек бак после пятилетней эксплуатации, гарантия семь лет, а в магазине говорят мы даем только год. Законно ли это.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Установление срока гарантии - право изготовителя и продавца. Если в условиях предоставления гарантии в документах указан срок 7 лет, значит, продавец Вам при продаже дал гарантию 1 год, а изготовитель - 7 лет. Следовательно, к продавцу заявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы не можете, а к изготовителю - легко. Направьте письменную претензию изготовителю или уполномоченной изготовителем в России организации, потребуйте безвозмездного ремонта по гарантии. В случае отказа придется обращаться в суд.
24.07.2017, 13:06
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Существуют различные виды гарантии с разными сроками. Обратитесь за очной консультацией по месту жительства.
24.07.2017, 13:03
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в ремонте водонагревателя из-за отсутствия чистки бака - законный ли это шаг?
Какие шаги предпринять в случае отказа магазина?
Продавец и производитель - гарантийные условия на холодильники различаются?
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Гарантия на газовую плиту - конфликт между магазином и производителем.
Несоответствие гарантийных условий - компания Связной, интернет-магазин Sotmarket и проблемы с сервисными центрами Yobaoo
Возвращение денег или замена - Как магазин отреагировал на быстрый выход из строя водонагревателя после гарантийного срока
Проблемы с водонагревателем - гарантия, условия и необходимость замены анода
Как защитить свои права после окончания гарантии на купленную лодку из ПВХ производства Китай в магазине О.Кей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут