Отказ в ремонте водонагревателя из-за отсутствия чистки бака - законный ли это шаг?
Вопрос №16964995
из г. Ижевск
опубликован 17.02.2020, 20:27
опубликован 17.02.2020, 20:27
У нас потек водонагреватель по истечению двух лет использования. Гарантия на внутренний бак 3 года. Пришли в магазин, а нам отказали в ремонте, сказали что не проводили чистку бака раз в год. Скажите пожалуйста это законно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
Ссылаяются на нарушения использования электрооборудования, в некоторых случаях это действительно может повлиять на работоспособность товара.
Для предоставления ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с инструкцией по использованию. Кроме того, установить, является ли причина протечки водонагревателя может только экспертиза.
Выберите юриста, предоставьте документы, ознакомиться, проанализирует ситуацию и даст Вам ответ или обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
17.02.2020, 20:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Это незаконно, сейчас необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК.
17.02.2020, 20:37
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии на водонагреватель Ariston - что делать?
Как предъявить претензию магазину на гарантийный ремонт водонагревателя, если на заводской гарантии указаны другие условия?
Вопрос законности снятия гарантии с водонагревателя из-за не проведенного обслуживания
Отказ в замене водонагревателя из-за отсутствия серийного номера
Отказ в гарантии на водонагреватель из-за отсутствия ежегодного ТО - что делать?
Как вернуть деньги за потекший водонагреватель и заменить его на аналогичный при повышении цены?
Продолжительность ремонта водонагревателя с гарантией 7 лет - есть ли установленные сроки?
Потек бак водонагревателя - гарантия и необходимость ежегодного обслуживания
Проблемы с водонагревателем Термекс - отказано в ремонте и предложен обмен на меньший объем. Как правильно обменять товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут