Ростелеком начисляет плату за полный месяц, даже при отключенной связи - мои проблемы с компанией

Вопрос №12904844 из г. Москва
опубликован 25.07.2017, 13:46
Ростелеком придумал с певого числа месяца начислять счёт за весь месяц, т.е. счёт идёт в минус на всё сумму за месяц. Связь, естественно, при этом отключается. И хотя я расторг с ним договор минус остался. Теперь они требуют заплатить им за НЕОКАЗАННУЮ услугу. Грозятся через суд в моё отссуствие. Сумма около 1000, но наглость зашкаливает. Могут ли они так сделать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, вам стоит обратиться к ним с письменной претензией. Если не отреагируют, тогда остаётся только судебный порядок.

Удачи вам и всего наилучшего

25.07.2017, 13:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Надо смотреть услови заключенного дговра с Вами. Если же договор расторгнут, то взыскивать не вправе, ст.450-452 ГК РФ. Удачи Вам.

25.07.2017, 13:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Я только не понял, как можно требовать оплату за не оказанную услугу, поскольку как только счёт в минус связь прекращаются. Так можно за 100 лет вперёд счёт выставить и требовать оплаты.

25.07.2017, 16:20

Добрый день! Возможно, договором была установлена именно предоплатная система расчетов. По этой причине оператор и выставил Вам счет за наступивший месяц.

Однако в данном случае Вы являетесь потребителем и вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, возместив оператору связи лишь фактически понесенные им расходы.

25.07.2017, 16:40
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Неоказанная услуга

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 768 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 327 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 56 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 077 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 622 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 886 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5 52 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских