Подскажите, правомерны ли действия банка?

Question

Банк передал дело в коллекторское агентство, меня не уведомляли, я плачу банку уже четыре года, но из графика платежей вышла давно, но ежемесячно все равно плачу. Обратилась в банк с заявлением на отзыв моего согласия на обработку, распространение и передачу персональных данных третьим лицам, пришло смс, что обращение принято в работу. Выписку о детализации счета с полным указанием штрафоф, процентов, комиссий и суммой основного долга выдать отказались\.ссылаясь на то,что дело у коллекторов и все вопросы к ним. Подскажите, правомерны ли действия банка? И должен ли банк забрать дело у коллекторов на основании заявления об отзыве моего согласия на передачу персональных данных третьим лицам? Спасибо.

Козлаков Игорь Юрьевич · Accepted Answer

Добрый день! Согласно статье 382 ГК РФ

1. Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

Правила о переходе прав кредитора к другому лицу не применяются к регрессным требованиям.

2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

3. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.

следовательно если Банк надлежащем образом переуступил коллекторскому агентству права требования и коллекторы вас уведомили, то они и являются новым кредитором для Вас, если нет, то вы смело руководствуйтесь пунктом 3 вышеуказанной статьи.

Подскажите, правомерны ли действия банка?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Похожие вопросы

Банк отказал в отзыве согласия на обработку персональных данных и отсрочке платежа - правомерно ли? Ирина.

МФО сообщило о продаже долга коллекторам - правовые последствия для обработки персональных данных

Возможно ли отозвать согласие на обработку данных в банке после передачи их третьим лицам по агентскому договору?

Банк отказал в отзыве персональных данных - как поступить дальше?

Как правильно назвать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и как убедить банк в удалении информации

Ответственность работодателя при передаче персональных данных сотрудников третьим лицам

Как поступить, если банк не соглашается с отзывом согласия на передачу персональных данных третьим лицам

Как прекратить беспокойство коллекторов после отзыва согласия на передачу персональных данных?

Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных в банке - условия и необходимая информация

Право банка на передачу личных данных третьим лицам, несмотря на полученный отзыв - вопросы конфиденциальности