Судебный пристав арестовал карту и уведомил о долге по коммунальным платежам, несмотря на отсутствие повесток и заказных писем. Что делать в данной ситуации?

Приставы арестовали карту и прислали смс что долг по коммунальным платежам. НА суде меня не было, повесток и заказных писем не получала (перевернула на уши всё почтовое отделение сегодня), звонков о суде не было, а теперь узнаю, должник. Завтра пойду на приём к приставу, так как по телефону и через сайт в информации отказали. Недавно мы пристроили пристрой и как честные граждане вызвали комиссию (батареи были не приделаны и стояли на кирпичах), что бы всё зафиксировали и поставили нам счётчики, всё прошло по закону (мы боялись, что не успеем к отопительному сезону) .Передаём показания 1 месяц, второй и тут нам приходит большой долг (до этого долгов не было). Маме плохо (ведь пенсионеры в первую очередь бегут платить, а мы живём вместе) . Мы по разным инстанциям, везде друг на друга показывают пальцем, мы пишем претензии, ответа нет, начальство никогда нет, а если на месте говорит ждите ответа разберёмся. Стройка шла 3 года и комиссия видела, что в пристрое ни чего не подключено), один раз нам дали ответ по телефону, что якобы это долг за 3 года за доп площадь, но у нас свидетели вся улица, рабочие+ комиссия которая приходила и измеряла. Мы опять к начальнику, но он вечно занят и на наши заявления ответов не даёт, но тогда почему он не оповестил нас о суде? А нас очень много таких + мы передаём показания за горячую воду, а нам считают по полной и насчитывают до сих пор хотя горячую воду на лето отключают. Что мне делать в данной ситуации (На суде не была, так как не знала и + арестовали карту, а я одиночка 2 деток и з/п 9800. Да вот ещё что долг был 45.000 по квитанции, выплачивать по чему то 18.000 по суду.