Пропажа денег после погашения кредита в МТС Банке - как найти ответ
опубликован 26.07.2017, 16:27
Такая ситуация взяла кредит в мтс банке в январе. В июне у меня осталось заплатить 8645 рублей. Я 8 июня 2017 закинула данную сумму. Написала заявление чтобы кредит закрыли. 26 июня ьанк списал 1776 рублей. Остальная сумма осталась на карте. Они закрыли карту. И теперь куда делись 6689 рубдей они мне не могу сказать. Но при этом я далдна опять эту сцмму внести.
Здравствуйте!
Вам следует обратится в банк и попросить выдать Вам расширенную выписку по карте. В выписке будет указаны все приходы и расходы по данному счету.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день Ирина! Обратитесь в Банк с письменным заявлением, и требованием предоставить выписку по счету карты. Опишите ситуацию и попросите письменного ответа. Только пишите не в то отделение где брали карту и получали кредит а в головной офис.
Если ответ Вас не устроит тогда есть только один путь суд, так же можно написать заявление в прокуратуру, они проверят все факты изложенные в вашем заявлении и дадут Вам письменный ответ. Который или послужит основанием для Вас в суде, или разьяснит Вам действия сотрудников Банка.
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Обнаружен неоплаченный долг по карте, закрытой в 2012 году - как поступить?
Может ли предложение кредита от банка SPB Capital Group, требующее оплаты комиссии и наличия определенной суммы на карте
Как сохранить средства на заблокированной социальной карте после снятия ареста и куда обратиться в случае проблем?
Как избежать платежа банку за активацию новой кредитной карты из-за 10 копеек
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Реструкторизация кредитных карт - поиск банка для объединения задолженностей на двух картах
Как уменьшить ежемесячные платежи по кредитной карте Тинькофф при большом кредитном лимите?
Какую сумму я должен заплатить банку для полного расчета - указанную в судебном решении или согласно текущему расчету банка?
Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут