Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Жалоба на Ростелеком - подстава с договором подвижной связи и угрозы судебным преследованием

Вопрос №12917436 из г. Торжок
опубликован 27.07.2017, 14:10

Моя супруга недавно 13.03.2017. меняла тарифный план домашнего интернета в оффисе Ростелекома г.ТОРжок и ей настойчиво рекомендовали подписать договор об оказании услуг подвижной связи а попросту продали сим карту ростелеком при этом ей в устной форме в моем присутствии сообщили что если она приобретет данную сим карту то на оплату домашнего интернет будет скидка 50 % . она подписала договор оплатила за симку 200 р. несколько месяцев она регулярно оплачивала интернет но никакой скидки не предоставлялось. И 27.07.2017. мы получили угрожающее письмо от ростелекома что у нас образовалась задолженность 189 р 99 к. с угрозами о судебном преследовании в случае неуплаты. Но мы даже не активировали эту симку а когда прочитали договор об оказании услуг подвижной связзи вернее все что написано неимоверно мелким текстом то узнали что никакой скидки по этому договору нет. Как нам быть? Можно ли действия Ростелеком назвать мошейничеством? И как расторгнуть этот договор связи и вернуть симку? Сумма небольшая и мы бы ее заплатили но где гарантия что шантаж Ростелекома не прекратиться?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. А в этой ситуации Вам необходимо в соответствии с законом О защите прав потребителей обращаться в суд с иском о возмещении ущерба и расторжении договора, в связи с непредоставлением достоверной и полной информации о продукте.

27.07.2017, 14:25

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Барсукова Мария Вячеславовна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa

4.6 1222 отзывa

Добрый день! Нужно было на месте договор читать. Требуйте отключения услуги, как навязанной. Ничего не платите

За более подробной информацией обращайтесь на платные консультации к юристам. Всего наилучшего!

27.07.2017, 14:12

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вы имеете право на полную и достоверную информацию как потребитель, если оно нарушено, можете просить возместить убытки, составьте им претензию на основании закона о ЗПП.

27.07.2017, 14:12

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Карпова Ирина Викторовна

Юрист из города Волгоград, стаж 11 лет

4.8 3788 отзывов

Доброго времени суток! Вам необходимо написать претензию, а затем если ответ на нее вас не устроит, обратиться в суд с иском в защиту своих нарушенных прав.

Всего хорошего.

27.07.2017, 14:14

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59