Появились проблемы с оформлением земли в аренду на участок, выделенный в 2002 году - жалоба, задержка и неясности. Какие действия предпринять? Куда обратиться - к начальнику форм собственности или

Папа при жизни не оформил участок в аренду. Выделен этот участок в 2002 г. В марте начали оформлять землю в аренду, не успели папа умер. Объявление вышло, спросили на кого можно оформить сказали на жену. Бумаги все исправили на маму. Отдали в комитет по собственности. Что б заключить договор аренды на маму. В итоге они нам результатов не выдают. Ссылаются на администрацию, что мол не подписали. А прошло уже 3 меся, а срок я так понимаю 1,5-2 мес. На прошлой неделе звонит мне ведущий специалист по формам собственности, та кому мы документы сдавали. И говорит: "Здравствуйте, извините за задержку. Была в у главы администрации сказали у вас жалоба на этот участок, поэтому не подписывают." Я Спросила какая жалоба, этот специалист не знает, говорит меня не ознакомили, бумагу не показали, разве Вам ничего не известно про жалобу спрашивает у меня. Потом сказала что ОФОрМила НАС СНОВА. И документы отнесла в администрацию. Сказала что с сегодняшнего дня в отпуске. Разбираться будет после выхода с отпуска или сами можете сходить в администрацию и узнать про жалобу и разобраться что к чему. Когда мы в апреле документы сдали на руки бумажку дали где написано после какого числа позвонить, что б узнать готово или нет. Вопрос: какие действия сейчас предпринять? Куда пойти к начальнику по формам собственности или сразу к главе администрации?