Как вернуть деньги за не доставленный заказ из интернет-магазина?

Вопрос №12934301 из г. Оренбург
опубликован 31.07.2017, 10:34

Заказал телефон через интернет магазин, денежные средства перевел по реквизитам клиенту сбербанка. Товар не пришел в указанный срок. Вопрос: возможно ли теперь вернуть денежные средства и как, в отделении банка сказали нужно обращаться в полицию по факту мошенничество, заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Если в отношении вас совершено мошенничество, имеете право обратиться в полицию. Заявление составьте в произвольной форме с указанием всех обстоятельств.

31.07.2017, 10:37

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Лепилин Денис Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 7294 отзывa

Здравствуйте, Александр!

Именно это Вам им следует делать! Срочно обращайтесь в полицию с письменным заявлением, в котором укажите все сведения, которые известны Вам о получателе денежных средств, включая номер счета, на который был совершен перевод.

Отказать в приеме заявления Вам не имеют права.

31.07.2017, 10:36

Спросить юриста

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат из города Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Да, Безусловно Вы имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата вам денежных средств. Кроме того в полицию вам всё же стоит обратиться, действия продавца очень похоже на мошеннические.

31.07.2017, 10:37

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Да, все правильно Вам сказали, обращайтесь в полицию, там обязаны провести проверку, и установить виновных лиц, затем Вы сможете требовать возврата денежных средств.

31.07.2017, 10:37

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста