Моя жена работает в аптеке, и возникла проблема с покупателем - что делать в такой ситуации?
Вопрос №12939406
из г. Новосибирск
опубликован 01.08.2017, 07:13
опубликован 01.08.2017, 07:13
Меня зовут Владимир. Вопрос такого плана - жена работает в аптеке. Сегодня обслуживая покупателя происходит не штатная ситуация. Покупатель рассчитывается чиповой картой без пин - кода. Жена забывает попросить покупателя поставить свою роспись на чеке о подтверждении покупки. После этого покупатель идёт в банк и пишет заявление что покупку не совершал и деньги в аптеке с него взяли не законно. Банк моментально присылает запрос с требованием объяснений. Вопрос - как поступить моей жене в этой конфликтной ситуации. В зале аптеки есть камеры видеонаблюдения. Но возможно не факт что зафиксировано всё на сто процентов. Помогите пожалуйста! Заранее благодарен.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Уважаемый Владимир, Вашей супруге необходимо обратиться в отдел полиции с заявлением по факту мошенничества!
01.08.2017, 07:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток. Объяснение здесь одно, нужно просто сослаться на забывчивость что подпись не была поставлена, Однако, это является нарушением кассовой дисциплины что Дает работодателю право работодателю для привлечения работникам к дисциплинарной ответственности.
01.08.2017, 07:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Здравствуйте.
Я бы на месте Вашей супруги обратился в органы полиции с заявлением о мошенничестве как минимум.
Пусть бы они провели в отношении него проверку.
01.08.2017, 07:16
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Как решить спор о собственности на мотоблок, купленный семейными деньгами - путь через полицию или суд?»
Пользовалась своей картой лояльности (аптечной), что написать в обьяснительной,?
Знакомый дал карту и пин код к ней, чтобы я совершила покупки, после всех покупок обвиняет меня и грозит написать заявление.
Имею ли я право попросить обслужить меня другим кассиром.
Идентификация при расчете картой - права и обязанности продавца и покупателя
Произошла ошибка в самообслуживающемся магазине - не пробили товар, что делать?
Как защитить себя от непредвиденных требований при оплате по счету
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут