Нарушение прав потребителя - отказ в выдаче кассового чека и неприемлемое поведение сотрудников аптеки
Вопрос №10367572
из г. Челябинск
опубликован 21.04.2016, 08:47
опубликован 21.04.2016, 08:47
В аптеке не выдали кассовый чек. Выдали только безналичный. Когда пришла на следующий день и попросила кассовый-выдать отказались. На вопрос почему не отдали в момент покупки ответили: ну вот так у нас работают, нас там не было, не наша смена. Попросила жалобную книгу, дать отказались, пришлось идти и доставать со стенда самой. В момент написания жалобы, сотрудники стояли в зале и обсуждали меня. Кто такая, чтоб претензии нам предьявлять, подотрись своим заявлением и др. После чего мне пришлось попросить их отойти в другой зал и обсуждать меня там. Одна из консультантов подошла ко мне, и откровенно начала на меня орать. Замечу, что уйти в другой зал попросила их нормальным тоном и без нецензурной лексики. На камерах видно как она на меня орет, хоть они и без звука. У меня два вопроса: почему мне отказали выдать кассовый чек? и имеет ли право сотрудник аптеки вести себя так с покупателями. И еще, имею ли я право обратиться в высшие инстанции для улегулирования данного вопроса.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да имеете право обратиться в Роспотребнадзор, в суд.
21.04.2016, 11:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 165
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Регламентация наличия книги отзывов в аптеке и проблемы с получением ксерокопии
Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?
Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?
Соблюдение рабочего графика в аптеке - как правильно закрывать заведение в соответствии с законом
Писала она 2 часа, когда я подошла у неё было исписано 4 страницы книги, включая её биографию.
Компетентность и подчинение - права администратора зала без среднего образования в аптеке
Проблемы с гарантией - аптека не отвечает на ремонтирование полуавтоматического тонометра
Конфликт интересов - работодатель настаивает на стажировке нового сотрудника в другой аптеке, как повлиять на это?
Проблемы с гарантией тонометра - как вернуть деньги или получить замену в аптеке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут