Проблема с запуском газового котла - отказ магазина принять товар без заполнения талона, как вернуть потраченные деньги?
Вопрос №12943761
из г. Волгоград
опубликован 01.08.2017, 19:21
опубликован 01.08.2017, 19:21
При установке газового котла, слесарь выявил неисправность при запуске. Принимать товар в магазине отказались мотивируя тем, что нужно заполнить талон по установке котла. Слесарь дал акт обследования без отметки в тех. паспорте. Не хотелось бы, чтобы новый котел изначально ремонтировали, как вернуть за него потраченные денежные средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если товар не исправен и прошло менее 15 дней со дня продажи, то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы можете требовать замены или возврата денежных средств. Так что пишите претензию, 10 дней ему дается на ответ, потом можете в суд обращаться.
01.08.2017, 19:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток. Предъявляйте в магазин письменную претензию с проставлением входящего о приеме. Если не примут, то направляйте через почту заказным с уведомлением.
01.08.2017, 19:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за установку бракованного газового котла?
Проблемы с газовым проточным водонагревателем - исключение гарантии и отказ продавца
Как оформить заявление об установке газового котла в муниципальной квартире после заглушки старого котла?
Является ли установка кондиционера переустройством жилого помещения?
Производственный брак газового котла - права потребителя и возможности по Закону о защите прав потребителя
Проблема с установкой газового котла - кто должен заменить радиатор в сервисном обслуживании или по гарантии магазина?
Проблемы с газовым котлом - Как вернуть товар, отказавшийся продавец?
Отказались вернуть деньги за телефон с неисправностью - есть ли у меня право на возврат или замену товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут