Проблема с запуском газового котла - отказ магазина принять товар без заполнения талона, как вернуть потраченные деньги?
Вопрос №12943761
из г. Волгоград
опубликован 01.08.2017, 19:21
опубликован 01.08.2017, 19:21
При установке газового котла, слесарь выявил неисправность при запуске. Принимать товар в магазине отказались мотивируя тем, что нужно заполнить талон по установке котла. Слесарь дал акт обследования без отметки в тех. паспорте. Не хотелось бы, чтобы новый котел изначально ремонтировали, как вернуть за него потраченные денежные средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если товар не исправен и прошло менее 15 дней со дня продажи, то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы можете требовать замены или возврата денежных средств. Так что пишите претензию, 10 дней ему дается на ответ, потом можете в суд обращаться.
01.08.2017, 19:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток. Предъявляйте в магазин письменную претензию с проставлением входящего о приеме. Если не примут, то направляйте через почту заказным с уведомлением.
01.08.2017, 19:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юридические услуги в Волгограде
Обжалование постановления об административном правонарушении
45
Обжалование штрафов
45
Обжалование постановления об административном правонарушении юридических лиц
45
Привлечение к административной ответственности
44
Составление заявления о привлечении к административной ответственности
43
Привлечение к административной ответственности несовершеннолетнего
43
Привлечение к ответственности за неуплату алиментов
43
Неосновательное обогащение
42
Подача жалобы в Конституционный суд
17
Судебная защита чести достоинства
16
Оскорбление чувств верующих
15
Судебная защита прав человека
15
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за установку бракованного газового котла?
Проблемы с газовым проточным водонагревателем - исключение гарантии и отказ продавца
Как оформить заявление об установке газового котла в муниципальной квартире после заглушки старого котла?
Является ли установка кондиционера переустройством жилого помещения?
Производственный брак газового котла - права потребителя и возможности по Закону о защите прав потребителя
Проблема с установкой газового котла - кто должен заменить радиатор в сервисном обслуживании или по гарантии магазина?
Проблемы с газовым котлом - Как вернуть товар, отказавшийся продавец?
Отказались вернуть деньги за телефон с неисправностью - есть ли у меня право на возврат или замену товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут