Удивление после погашения раньше срока кредита - условия кредитных каникул в Восточном экспресс банке вызывают вопросы
Вопрос №12944675
из г. Чита
опубликован 01.08.2017, 22:15
опубликован 01.08.2017, 22:15
Прошу помощи в решении вопроса, у меня имеется кредит в восточном экспресс банке, оформлен на три года, срок заканчивается в октябре и я решила внести остаток досрочно, но была удивлена тем что срок увеличен на 6 месяцев, якобы в связи с тем что мною была подключена услуга кредитные каникулы, с апреля по сентябрь, однако никакого оповещения об этом не было и долг за кредит я вносила в полном объеме, так как того требовал график платежей, с указанной суммой, но сотрудники банка утверждают что услуга была согласована со мной и подключена по предварительному согласованию, что делать в такой ситуации? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сотрудники банка должны предъявить вам ваше письменное заявление на подключение кредитных каникул. Там должна стоять ваша личная подпись. Требуйте предъявления данного документа.
01.08.2017, 22:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. В некоторых банках для того, чтобы воспользоваться данной услугой, нужно написать заявление, но есть такие, в которых данная услуга не только платная, но и включена в кредитный договор, в результате чего банк самостоятельно решает что и как делать. Нужно смотреть ваш договор, только тогда ответ на ваш вопрос будет более точным.
01.08.2017, 22:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.8
653
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.8
162
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с погашением автокредита в Сетелем Банке - что делать?
Может ли банк выдать кредит без моего согласия и подписи договора?
Проблема с досрочным погашением кредита - как решить ситуацию?
Сотрудник банка ошибочно назвал неправильную сумму для полного досрочного погашения кредита - возможно ли подать в суд?
Проблемные потребительские кредиты - что делать, если банк требует долг после полной выплаты
Куда ушли 42 000 рублей, выплаченные во время кредитных каникул в Восточном экспресс банке?
Восточный экспресс банк не выплачивает страховку при досрочном погашении кредита - миф или реальность?
Как решить проблему задолженности по кредиту в Экспресс Волга банке, если банк не предлагает реструктуризацию долга?
Проблема с оформлением кредитных каникул - просрочка и недобросовестность сотрудника банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут