Как решить проблему задолженности по кредиту в Экспресс Волга банке, если банк не предлагает реструктуризацию долга?

Question

Ереслать сегодня, 15:33 Добрый день. Мне необходима консультация. У меня возникла задолженность по кредиту перед Экспресс Волга банк Платежи я вносила меньше суммы указанной в графике платежей. А последние три месяца не было возможности платить. С декабря по середину марта ни звонков, ни смс от банка не получала. А последние две недели мне усиленно начала звонить организация Восток финанс с требованием банка оплатить всю сумму долга. В полном объеме выплатить я не могу, но есть возможность небольшими суммами еженедельно вносить платежи. Три платежа за эту неделю я уже внесла. Обратилась в банк с просьбой о реструктуризации долга. В банке сообщили, что такой услуги у них нет. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации? Заранее спасибо.

Дякин Алексей Васильевич · Accepted Answer

Здравствуйте. Скорее всего банк подаст в суд. В суде заявляйте ходатайство о применении уменьшении неустойки (ст.333 ГК РФ). Так же Вы вправе написать заявление в суде о предоставлении рассрочки или отсрочки платежа.

Костенко Олеся Владимировна · Answer

Да не платите ничего, лучше суда ждите, вы деньги на ветер выбрасываете

Вантеев Сергей Борисович · Answer

Здравствуйте. Восток Финанс - это коллекторское агентство. Если у Вас в договоре было предусмотрено право банка при нарушении сроков платежей потребовать возврата всей суммы, то они могли передать Ваш долг агентству. Но если сотрудники банка не говорят вам об этом, то значит, банк просто привлек коллекторов как своих агентов, и никаких прав у них нет. Если отказали в реструктуризации, а платить требуемые суммы Вы не можете, то лучше не платить совсем. Тогда начнется течение срока исковой давности, и в течение 3 лет банк будет вынужден обратиться в суд. Там Вы сможете просить уменьшить пени, штрафы на основании ст.333 ГК РФ, а также просить рассрочку в соответствии со ст.203 ГПК РФ, Удачи Вам.

Удалено · Answer

Вам необходимо обратиться в письменной форме в банк о реструктуризации долга. В случае отказа, Вы вправе обратиться в суд.

Как решить проблему задолженности по кредиту в Экспресс Волга банке, если банк не предлагает реструктуризацию долга?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?

Банк требует дополнительный платеж, несмотря на своевременную оплату кредита - кто прав?

Как вести себя с коллекторами и вносить ли меньшие суммы при задолженности по двум кредитам в одном банке?

Скрытая просрочка и неустойка - Как банк молчал о моей задолженности?

Кредит Экспресс Финанс требует погашения долга с угрозами и звонками - что делать?

Что делать, если невозможно платить полную сумму по кредиту и банк не соглашается на реструктуризацию

Банк БНП Париба требует оплатить непонятную задолженность за потребительский кредит

Проблемы с погашением кредита - куда обратиться и как решить ситуацию?

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Банк заблокировал счет за просроченную задолженность - законно ли это?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59