Магазин отказал в замене стойки на автомобиль через полтора месяца - правомерно ли это и что делать?
опубликован 02.08.2017, 07:29
Не правы. Если товар не исправен, пишите претензию, откажут, Обращайтесь в суд
Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте, вы должны были обратиться в срок до двух недель для возврата либо замены товара, то что вы позвонили уведомили похода в магазин не заменит, магазин отказал вам правомерно-по факту вы пришли позднее 14 дней.
Но они апеллируют тем, что я продолжал пользоваться их стойками. Уведомил, что они не рабочии, но сам продолжил ездить на них и вот только позавчера снял. Они говорят, что я их добил и сейчас нет возможности произвести экспертизу.
Вы всегда можете подать на независимую экспертизу для проверки качества и выявления заводского брака, расходы за экспертизу та же можно взыскать с магазина если это вина не покупателя.
Добрый день! Обратитесь письменно с претензией, а дальше действовать исходя из их письменного ответа. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какую сумму должен вернуть магазин после диагностики вышедшей из строя видеокарты - цену на момент покупки или текущую?
Как вернуть и обменять товар в магазине при обнаружении более низкой цены онлайн?
Отказ магазина в замене заказанных дверей после окончания ремонта - правомерен ли такой отказ по закону?
Правомерность отказа магазина в обмене сломанной стойки без паспорта и кассового чека.
Как вернуть сбойный телефон Apple без финансовых потерь - опыт покупателя в Мвидео.
Проблемы с работодателем - увольнение и несогласованная ревизия. Что делать?
Возможно ли вернуть деньги за сломанный смартфон Самсунг после ремонта в магазине?
Проблемы с гарантийным ремонтом ноутбука - претензия магазину или исковое заявление в суд?
Возможность возврата и обмена ботиночков с проблематичной посадкой после недели покупки в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут