Владимир
16.02.2011, 00:24
Несанкционированные списания - Как вернуть деньги после покупки USB-модема в МТС?
Читать ответы (1)
Пользуюсь мобильным интернетом мтс, квота 50 Гб и безлимит с 0.00 по 7.00. С 25 июля по 30 июля списали 27,5 Гб, я заказал детализацию и выяснил, что было потрачено 8,5 Гб и написал претензию к МТС. Мне ответили на претензию, что "Начисление и расход интернет-трафика соответствуют условиям предоставления услуги. " Я с этим не согласен, ведь Детализация разговоров говорит о том, что я не мог потратить 27,5 Гб. Что мне делать?
Доброго времени суток. Пишите жалобу на оператора в Роспотребнадзор. Будет проводится проверка. О результатах вам сообщат.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 453 Поиск Регистрация