Проблемы с ночным интернетом от МТС - поиск решения
Вопрос №12951678
из г. Абакан
опубликован 03.08.2017, 05:03
опубликован 03.08.2017, 05:03
У меня есть интернет от мтс. В июле месяце 2017 перестал работать интернет в ночное время с 00.00 до 07.00. У же многократно делал заявки на устранение. Но в ответ получал отговорки, что неисправность не обнаружена, все работает. Даже делал фото и видео - скрины. Так и не работает. Что теперь делать не знаю. На других операторов переходить не хочу. По качеству мтс лучше. Но если бы не данная проблема. Подскажите, есть ли какой-то выход?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Обратитесь письменно с претензией за разъяснением в МТС, чтобы получить письменный ответ, можно через их сайт. Также жалобу в Роспотребнадзор направьте. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
03.08.2017, 05:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 минут
На их сайте я уже многократно писал претензию, толку нет. Можно как то по подробнее.
03.08.2017, 05:20
По почте значит напишите в центральный офис в Москве, адрес на сайте есть. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу.
03.08.2017, 05:32
Здравствуйте. Есть ли с вами соблюден досудебный порядок, но результата Нет, То следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
03.08.2017, 14:57
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Абакан
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Обвинение в мошенничестве - почему МТС требует оплату за не оказанные услуги
Проблема с оплатой интернета от МТС - списание денег ранее запланированного срока. Какие права у пользователя и куда обратиться?
Как МТС ввел в заблуждение и отказал в возврате неверно выбранного модема.
Проблема с платежами за интернет - отключение после 17 числа, несмотря на блокировку
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Проблема с предоставлением оплаченной услуги интернетом - Невозможность связаться по горячей линии
Модем сгорел после молнии - кто должен его заменить и как доказать свою невиновность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут