Проблема с оплатой интернета от МТС - списание денег ранее запланированного срока. Какие права у пользователя и куда обратиться?
Вопрос №9005471
из г. Новосибирск
опубликован 07.12.2015, 12:32
опубликован 07.12.2015, 12:32
У меня возникла проблема с провайдером МТС Я пользуюсь интернетом от МТС. Положила деньги на счет раньше, чем положено. Положено оплачивать 5-го числа, я оплатила 1-го числа, деньги списались, за тот месяц, хотя долгов не было, в офисе объяснили, что мы вам восстановить ничего не сможем, потому как у нас установлена программа списывать деньги в определенный срок. Правомерно ли это? Куда можно обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет, неправомерно. Обратитесь с письменной претензией в МТС. получите письменный отказ. После этого можно обращаться в суд
07.12.2015, 12:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос в том - почему я должна платить за то, чем я не пользовалась?
Блокировка симкарты и долг от МТС в 41402 рубля - ожидание суда после некорректного списания денег за интернет
Провайдер выставляет счет за интернет, несмотря на блокировку и авансовую оплату - правомерно ли это?
Обязаны ли абоненты платить за домашний интернет МТС, если не пользуются им в течение нескольких месяцев?
Проблема с частично-досрочным погашением кредита - деньги не списались счета, банк предлагает подать новое заявление
Подробности использования usb модема Connect MTS и проблема с оплатой интернета
Некорректное списание денег на несуществующую карту в МТС Банке - разбираемся в ситуации
Проблема с оплатой учебы в университете - оплата в срок, но засчитана на другую дату. Кто несет ответственность?
Как поступить, если получил смс о задолженности перед интернет провайдером и грозят подачей в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут