Проблема с оплатой интернета от МТС - списание денег ранее запланированного срока. Какие права у пользователя и куда обратиться?
Вопрос №9005471
из г. Новосибирск
опубликован 07.12.2015, 12:32
опубликован 07.12.2015, 12:32
У меня возникла проблема с провайдером МТС Я пользуюсь интернетом от МТС. Положила деньги на счет раньше, чем положено. Положено оплачивать 5-го числа, я оплатила 1-го числа, деньги списались, за тот месяц, хотя долгов не было, в офисе объяснили, что мы вам восстановить ничего не сможем, потому как у нас установлена программа списывать деньги в определенный срок. Правомерно ли это? Куда можно обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет, неправомерно. Обратитесь с письменной претензией в МТС. получите письменный отказ. После этого можно обращаться в суд
07.12.2015, 12:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос в том - почему я должна платить за то, чем я не пользовалась?
Блокировка симкарты и долг от МТС в 41402 рубля - ожидание суда после некорректного списания денег за интернет
Провайдер выставляет счет за интернет, несмотря на блокировку и авансовую оплату - правомерно ли это?
Обязаны ли абоненты платить за домашний интернет МТС, если не пользуются им в течение нескольких месяцев?
Проблема с частично-досрочным погашением кредита - деньги не списались счета, банк предлагает подать новое заявление
Подробности использования usb модема Connect MTS и проблема с оплатой интернета
Некорректное списание денег на несуществующую карту в МТС Банке - разбираемся в ситуации
Проблема с оплатой учебы в университете - оплата в срок, но засчитана на другую дату. Кто несет ответственность?
Как поступить, если получил смс о задолженности перед интернет провайдером и грозят подачей в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут