Проблемы с туром - Неожиданная доплата после полной оплаты и возможность расторжения договора со штрафом

Вопрос №12952313 из г. Кемерово
опубликован 03.08.2017, 08:26

01.08.2017 года я приобрела тур у турагента за полную стоимость, с вылетом 06.08.2017 г. До момента подписания договора я поставила в известность туроператора, что со мной едет ребенок, которому в поездке исполняется 2 года. Так же, предоставила все документы на себя и ребенка. 01.08 я оплатила тур в полном объеме. 02.08.2017 со мной связался турагент и поставил в известность, что необходимо доплатить срочно 265$, якобы на обратный билет ребенка, так как ему в момент поездки исполнится 2 года. Данной суммы у меня нет, так как срок до поездки совсем маленький, взять ее просто негде. Расторгать договор они соглашаются только со штрафом с моей стороны в сумме 75% от стоимости тура. То есть получается, я должна им подарить свои деньги? Как быть в данной ситуации? Может ли турагент поднимать цену тура после 100% оплаты договора?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43779 отзывов

Действия не правомерны, В случае отказа в возврате денежных средств согласно Закона о защите прав потребителей вы вправе обратиться в суд иском. Удачи.

03.08.2017, 08:31

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с туром - Неожиданная доплата после полной оплаты и возможность расторжения договора со штрафом

Похожие вопросы