Недовольная покупательница - Проблемы с интернет-покупкой артротока - отсутствие инструкции и несоответствие ожиданиям
Вопрос №12952406
из г. Брянск
опубликован 03.08.2017, 08:55
опубликован 03.08.2017, 08:55
Вчера приобрела через интернет 4 флакона средства от артроза артроток. При вскрытии упаковки обнаружила, что там даже нету инструкции по применению, как во всех лекарственных средствах. К тому же в показаниях указано, что средство успокаивающее и увлажняющее. А ведь я его покупала, потому что мне нужно было средство от отёков. И в комментариях покупателей сказано, что оно неэффективно. Имею ли я право вернуть его обратно? По-моему, это просто выкачивание денег из людей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы можете потребовать предоставления документов на товар, и сертификатов качества. Если товар является товара надлежащего качества вы не можете его поменять, поскольку медицинские препараты включенные в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену.
03.08.2017, 08:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 724
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Государственный реестр лекарственных средств
Возможен ли отказ возвращения лекарства в аптеке без рецепта ссылаясь на ФЗ № 55?
Что грозит аптеке за продажу трамодола и других веществ без рецепта? Как привлечь к ответственности аптеку, что ей грозит?
Возможна ли реализация препарата с истекшим РУ на территории РФ?
ООО против закрытого ИП - взыскание долга и подсудность Физ лица
Проблема с алкотестером - как вернуть деньги и кто решает этот вопрос в аптеке
Необходимо ли возвращать пустых ампулы из-под морфина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут