Недовольная покупательница - Проблемы с интернет-покупкой артротока - отсутствие инструкции и несоответствие ожиданиям
Вопрос №12952406
из г. Брянск
опубликован 03.08.2017, 08:55
опубликован 03.08.2017, 08:55
Вчера приобрела через интернет 4 флакона средства от артроза артроток. При вскрытии упаковки обнаружила, что там даже нету инструкции по применению, как во всех лекарственных средствах. К тому же в показаниях указано, что средство успокаивающее и увлажняющее. А ведь я его покупала, потому что мне нужно было средство от отёков. И в комментариях покупателей сказано, что оно неэффективно. Имею ли я право вернуть его обратно? По-моему, это просто выкачивание денег из людей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы можете потребовать предоставления документов на товар, и сертификатов качества. Если товар является товара надлежащего качества вы не можете его поменять, поскольку медицинские препараты включенные в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену.
03.08.2017, 08:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Государственный реестр лекарственных средств
Возможен ли отказ возвращения лекарства в аптеке без рецепта ссылаясь на ФЗ № 55?
Что грозит аптеке за продажу трамодола и других веществ без рецепта? Как привлечь к ответственности аптеку, что ей грозит?
Возможна ли реализация препарата с истекшим РУ на территории РФ?
ООО против закрытого ИП - взыскание долга и подсудность Физ лица
Проблема с алкотестером - как вернуть деньги и кто решает этот вопрос в аптеке
Необходимо ли возвращать пустых ампулы из-под морфина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут