Проблемы с мультиваркой из салона Редмонд - крышка прогнутая и не закрывается герметично. Как решить ситуацию?
Вопрос №12952635
из г. Самара
опубликован 03.08.2017, 09:31
опубликован 03.08.2017, 09:31
На прошлой неделе не без проблем приобрела мультиварку в салоне Редмонд (первая пришла с внушительной вмятиной). Посмотрела внешне, нагрев, чашу и довольная унесла ее домой. В выходные торжественно ее решили поставить и запустить и тут обнаруживаем дефект - изнутри крышка прогнута, будто ручку сверху монтировали с усилием, ну и крышка не прикрывается герметично (есть зазор). В общем запуск не состоялся. Горячая линия ответила, что это теперь мои проблемы, что не все разглядела (а видно это только под определенным углом). Что теперь можно сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует подать продавцу письменную претензию, то в ней изложить свои требования. Если она не будет удовлетворена, следует обращаться в суд.
03.08.2017, 09:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте горячая линия неправа это не ваша проблема а проблемы продавца пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать свои деньги за мультиварку в судебном порядке а также неустойку по этому же закону и 50% от суммы иска штраф в вашу пользу.
03.08.2017, 09:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юридические услуги в Самаре
Обжалование постановления об административном правонарушении
38
Обжалование штрафов
37
Привлечение к административной ответственности
36
Обжалование постановления об административном правонарушении юридических лиц
36
Привлечение к ответственности за неуплату алиментов
35
Составление заявления о привлечении к административной ответственности
32
Привлечение к административной ответственности несовершеннолетнего
30
Неосновательное обогащение
30
Судебная защита чести достоинства
10
Оскорбление чувств верующих
10
Подача жалобы в Конституционный суд
9
Судебная защита прав человека
9
Похожие вопросы
Необходима помощь в решении проблемы с покупкой iPhone - отсутствие чека и дефект товара
Возможен ли обмен мультиварки, если она была куплена со скрытым дефектом?
Проблемы с новым велосипедом - гарантия только на раму и продавец отказывается помочь
Проблемы после ремонта мультиварки Редмонд - царапины и неисправности. Есть ли возможность наказать компанию через суд?
Проживаю в частном доме - соседи установили 2-метровый сплошной каменный забор, блокирующий свет в моих окнах.
Проблемы с мультиваркой после ремонта в сервисном центре - крышка треснула и панель перестала работать
Вопрос о возврате денег или обмене на новую мультиварку после гарантийного ремонта с вмятиной на корпусе
Проблема с электрочайником - щель в ручке и шаткая крышка
Почему нагрев гвс, горячая вода гвс и нагрев воды для гвс в квитанции по ЖКХ стоят одинаково?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут