Проблемы с мультиваркой из салона Редмонд - крышка прогнутая и не закрывается герметично. Как решить ситуацию?
Вопрос №12952635
из г. Самара
опубликован 03.08.2017, 09:31
опубликован 03.08.2017, 09:31
На прошлой неделе не без проблем приобрела мультиварку в салоне Редмонд (первая пришла с внушительной вмятиной). Посмотрела внешне, нагрев, чашу и довольная унесла ее домой. В выходные торжественно ее решили поставить и запустить и тут обнаруживаем дефект - изнутри крышка прогнута, будто ручку сверху монтировали с усилием, ну и крышка не прикрывается герметично (есть зазор). В общем запуск не состоялся. Горячая линия ответила, что это теперь мои проблемы, что не все разглядела (а видно это только под определенным углом). Что теперь можно сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует подать продавцу письменную претензию, то в ней изложить свои требования. Если она не будет удовлетворена, следует обращаться в суд.
03.08.2017, 09:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте горячая линия неправа это не ваша проблема а проблемы продавца пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать свои деньги за мультиварку в судебном порядке а также неустойку по этому же закону и 50% от суммы иска штраф в вашу пользу.
03.08.2017, 09:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Самара
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Необходима помощь в решении проблемы с покупкой iPhone - отсутствие чека и дефект товара
Возможен ли обмен мультиварки, если она была куплена со скрытым дефектом?
Проблемы с новым велосипедом - гарантия только на раму и продавец отказывается помочь
Проблемы после ремонта мультиварки Редмонд - царапины и неисправности. Есть ли возможность наказать компанию через суд?
Проживаю в частном доме - соседи установили 2-метровый сплошной каменный забор, блокирующий свет в моих окнах.
Проблемы с мультиваркой после ремонта в сервисном центре - крышка треснула и панель перестала работать
Вопрос о возврате денег или обмене на новую мультиварку после гарантийного ремонта с вмятиной на корпусе
Проблема с электрочайником - щель в ручке и шаткая крышка
Почему нагрев гвс, горячая вода гвс и нагрев воды для гвс в квитанции по ЖКХ стоят одинаково?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут