Проблемы с мультиваркой после ремонта в сервисном центре - крышка треснула и панель перестала работать

Вопрос №13558560 из г. Нижний Новгород
опубликован 03.12.2017, 17:57

Здравствуйте! Мы сдали в сеорвисный центр мультиварку, с целью отремонтировать сенсорную панель, тк она перестала функционировать и светиться. В итоге нам вернули мультиварку, через несколько дней мы решили Ее опробовать, в итоге она отработала час, сожгла чашу и вновь погасла панель. Мы отвезли Ее снова. Нам Ее вернули, через несколько дней после возврата мы решили Ее опробовать, но обнаружили, что на крышке трещина, которая влияет Ее закрытее и крышка падает при открытии. В сервисный центр позвонили, они ответили:"Мы не знаем, что вы делали с мультиварку все эти дни и почему у вас на крышке трещина?!" Что нам делать в данной ситуации? Получается, они нанесли механические повреждения мультиварке и не хотят признавать и возмещать ущерб.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте. Если при приемке мультиварки не было указано, что имеется механическое повреждение, то доказать обратное будет сложно. Попробуйте обратиться к независимым экспертам с вопросом могут ли они установить давности повреждения и от чего оно возникло. Если смогут, то после этого сервисному центру нужно выставлять претензию. Если и тогда откажут возмещать ущерб, то придется подавать в суд. Спасибо что обратились к нам на сайт. С наступающим Новым Годом!

03.12.2017, 18:38

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 41 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация