Проблемы с оплатой кредитной карты в Сбербанке - как вернуть снятые деньги?
Вопрос №12958284
из г. Владивосток
опубликован 04.08.2017, 08:45
опубликован 04.08.2017, 08:45
У меня была кража кредитной карты, Сбербанка. Я ее не восстанавливала, и решила оплачивать ежемесячные платежи, приходя в банк.4 месяца назад мне приходили сообщения, какую сумму и когда я должна оплатить. Каждый раз оплачивая сумму, мне ни как не могли предоставить график и сумму ежемесячного платежа. Последние 3 месяца, мне перестали приходить сообщения, и уже три месяца я попадаю на просрочки в этом банке. За этот месяц, я снова просрочила, платеж произвела в отделении банка, а сегодня утром у меня с карты (дебетовой) сняли сумму, якобы за оплаченный кредит. На что мне по горячей линии сказали, что ничем помочь не могут и деньги не вернут. Скажите, могу ли я написать заявление в банк? Или же лично идти и разбираться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Придется взять в банке как минимум детализацию (всегда лучше прийти с этим запросом лично), пусть вам предоставят график погашения задолженности, сумму и период, за который накопилась просроченная задолженность.
04.08.2017, 08:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.
Скрытая просрочка и неустойка - Как банк молчал о моей задолженности?
Банк Хоум кредит повысил платежи по кредиту и карте без предупреждения - Что делать пенсионерке без денег?
Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?
Как расчитываются штрафы за просрочку платежей в кредитном договоре?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Проблемы с платежами через АСД - как вернуть не прошедший платеж и что делать с дальнейшим погашением кредита
Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?
Что происходит, если была просрочка по минимальному платежу по кредиту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут