Проблемы с оплатой кредитной карты в Сбербанке - как вернуть снятые деньги?
Вопрос №12958284
из г. Владивосток
опубликован 04.08.2017, 08:45
опубликован 04.08.2017, 08:45
У меня была кража кредитной карты, Сбербанка. Я ее не восстанавливала, и решила оплачивать ежемесячные платежи, приходя в банк.4 месяца назад мне приходили сообщения, какую сумму и когда я должна оплатить. Каждый раз оплачивая сумму, мне ни как не могли предоставить график и сумму ежемесячного платежа. Последние 3 месяца, мне перестали приходить сообщения, и уже три месяца я попадаю на просрочки в этом банке. За этот месяц, я снова просрочила, платеж произвела в отделении банка, а сегодня утром у меня с карты (дебетовой) сняли сумму, якобы за оплаченный кредит. На что мне по горячей линии сказали, что ничем помочь не могут и деньги не вернут. Скажите, могу ли я написать заявление в банк? Или же лично идти и разбираться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Придется взять в банке как минимум детализацию (всегда лучше прийти с этим запросом лично), пусть вам предоставят график погашения задолженности, сумму и период, за который накопилась просроченная задолженность.
04.08.2017, 08:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 690
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
322
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
292
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.
Скрытая просрочка и неустойка - Как банк молчал о моей задолженности?
Банк Хоум кредит повысил платежи по кредиту и карте без предупреждения - Что делать пенсионерке без денег?
Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?
Как расчитываются штрафы за просрочку платежей в кредитном договоре?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Проблемы с платежами через АСД - как вернуть не прошедший платеж и что делать с дальнейшим погашением кредита
Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?
Что происходит, если была просрочка по минимальному платежу по кредиту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут