Проблемы с оплатой кредитной карты в Сбербанке - как вернуть снятые деньги?
Вопрос №12958284
из г. Владивосток
опубликован 04.08.2017, 08:45
опубликован 04.08.2017, 08:45
У меня была кража кредитной карты, Сбербанка. Я ее не восстанавливала, и решила оплачивать ежемесячные платежи, приходя в банк.4 месяца назад мне приходили сообщения, какую сумму и когда я должна оплатить. Каждый раз оплачивая сумму, мне ни как не могли предоставить график и сумму ежемесячного платежа. Последние 3 месяца, мне перестали приходить сообщения, и уже три месяца я попадаю на просрочки в этом банке. За этот месяц, я снова просрочила, платеж произвела в отделении банка, а сегодня утром у меня с карты (дебетовой) сняли сумму, якобы за оплаченный кредит. На что мне по горячей линии сказали, что ничем помочь не могут и деньги не вернут. Скажите, могу ли я написать заявление в банк? Или же лично идти и разбираться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Придется взять в банке как минимум детализацию (всегда лучше прийти с этим запросом лично), пусть вам предоставят график погашения задолженности, сумму и период, за который накопилась просроченная задолженность.
04.08.2017, 08:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.
Скрытая просрочка и неустойка - Как банк молчал о моей задолженности?
Банк Хоум кредит повысил платежи по кредиту и карте без предупреждения - Что делать пенсионерке без денег?
Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?
Как расчитываются штрафы за просрочку платежей в кредитном договоре?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Проблемы с платежами через АСД - как вернуть не прошедший платеж и что делать с дальнейшим погашением кредита
Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?
Что происходит, если была просрочка по минимальному платежу по кредиту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут