Проблемы с ремонтом телевизора - разбили матрицу и задержка возвращения. Где и как его забрать?

Вопрос №12964844 из г. Самара
опубликован 05.08.2017, 13:31

Отдали телевизор на ремонт, делали 8 мес. во время ремонта они сами разбили матрицу. Теперь опять ждать. Подскажите как забрать телевизор, куда обращаться.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Направляйте в сервис письменную претензию, требуйте возврата телевизора и возмещение причиненного ущерба. Если не удовлетворит, обращайтесь в суд.

05.08.2017, 13:33

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Обращайтесь с претензией в данном случае в сервисный центр. Требуйте возврата телевизора, и возмещение всех расходов, если услуга оказана ненадлежащего качества, если в течение 10 дней вопрос не решат, то подавайте в суд в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

05.08.2017, 13:33

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вам нужно просить возместить вам ущерб и вернуть телевизор и подавать в суд если откажут.

05.08.2017, 13:35

Большое спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Здравствуйте! Необходимо направить по юридическому адресу сервисного центра претензию о возврате отремонтированного телевизора в указанный Вами срок. За просрочку выполнения вашего требования Вы имеете право предъявить требование об уплате неустойки.

05.08.2017, 13:41

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Доброго времени суток! Вам в их адрес письменную претензию направить нужно либо через почту заказным с уведомлением и описью вложения либо лично вручить с проставлением входящего о приеме.

05.08.2017, 13:41

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста