Страхование телефона в ВТБ - Задержка в ремонте и возможное обращение в суд

Question

Здраствуйсте, у меня такой вопрост я здавала застрахованный телефон по ВТБстрахование 11.05.2017, мне о том что мой телефон являнтся страховым случаем не сообщали, я сама звонила и узнавала, его отправили в сервис евросети но он там уже длительный срок а на звонки в сервисе говорят что ждут деталь, говорю о том что срак 90 дней скоро подайдет, и если деталь не придет на что мне они отвечают ждите мол в пункте договора 9-особые условия страхования п 3.2.2.2 правил не применяются, но пунтка 3.2.2.2 просто в договоре нет, в втб же сказали что если они не смогут отремантировать телефон то в эти 90 дней евросеть и втб стразования согласовывают, в втб же спросила что если мне телефон не зделают в эти 90 дней, мне вернут новый телефон или денежные средства ответили нет, права форма выплаты остается за страховщиком, и в строхавании нет такого что мнн вернут технику или средства, мол опять же будет пересогласование, но факт что 90 дней вот вот на исходе, и как они выдут можно идти обращаться в суд, если не вернут отремонтированный телефон, тут как уже не устойка с 90 календарных дней.

Абраменко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Добрый день! Обратитесь письменно к продавцу за разъяснением, чтобы получить письменный ответ и с жалобой в Роспотребнадзор, можно через их сайт. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Лукашина Елена Александровна · Answer

Здравствуйте срок проведения экспертизы и ремонта 45 суток после написания вам претензии этот срок уже прошел можете обращаться с иском в суд и взыскивать за телефон свои деньги в судебном порядке.

ООО "Юридическая компания "Медведь" · Answer

Добрый день, направьте по истечению 90 дней претензию в страховую компанию. Затем по истечению 30 дней обращайтесь в суд ИЖС иском о взыскании страхового возмещения.

Страхование телефона в ВТБ - Задержка в ремонте и возможное обращение в суд

Похожие вопросы

Проблемы с ремонтом телефона в Евросети - потеря информации и задержка возврата денег

Страхование мобильного телефона в ВТБ - разъяснение условий пункта 9 \'ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ\' в полисе

Длительное ожидание телефона в сервисе - как подать претензию и вернуть деньги?

Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон

Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь

Вопрос о действии и признании кражи телефона страховым случаем при приобретении в Связном и страховании в ВТБ Страхование

Прекращение договора ОСАГО - основания и возврат страховой премии

Нарушение сроков гарантийного ремонта телефона в Евросети - что делать?

Проблемы с экспертизой и ремонтом телефона по страховке - куда обратиться и как решить ситуацию?

Что делать при страховом случае по оформленной страховке на телефон (ВТБ страхование) без правил условия страхования?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59