Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Элла

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Нижний Новгород, 05.08.2017, 17:43

Проблемы со связью через МегаФон за границей - списано 650 рублей за смс в Россию, проблемы с запросом по 0500 и ошибки в распечатке контактов. Как вернуть деньги и где обратиться?

Вопрос №12965828 из г. Нижний Новгород
опубликован 05.08.2017, 17:43

Была за границей. Пользовалась связью через МегаФон - Дважды отправила смс в Россию. В итого списано 650 рублей. При попытке задать вопрос по 0500, ничего вразумительного не получила. Распечатка контактов не соответствовала реальности. Как вернуть деньги, ? т.к. МегаФон явно занимается мошенничеством. Причём не в первый раз. Куда обращаться по этому поводу? Заранее благодарны за ответ.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

05.08.2017, 17:46

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Вербанова Людмила Владимировна

Юрист из города Санкт-Петербург

4.6 530 отзывов

Вам нужно для начала написать в адрес оператора связи, дождаться ответа или не дожидаясь его обратиться в роспотребнадзор и прокуратуру.

05.08.2017, 17:46

Спросить юриста

Элла

Автор вопроса

0 отзывов

Живу в Нижнем Новгороде. На какой адрес писать жалобу?

05.08.2017, 17:49

Спросить юриста

Вербанова Людмила Владимировна

Юрист из города Санкт-Петербург

4.6 530 отзывов

Адреса прокуратуры и роспотребнадзора по вашему региону можно найти в интернете, пишите либо через электронные сервисы на сайтах этих органов либо заказным письмом.

05.08.2017, 17:54

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы