Проблема с двойным списанием абонентской платы за интернет - Как получить возврат средств у МегаФон
Вопрос №14727568
из г. Нижний Новгород
опубликован 20.10.2018, 07:55
опубликован 20.10.2018, 07:55
Оператор связи Мегафон: со счета телефона была списана абонентская плата за интернет, потом ещё были списаны деньги за тот же интернет. Я ходила в Мегафон, там от меня было зарегистрировано 2 притензии, но деньги мне не вернули (119 рублей). Теперь прислали мне письмо о погашении задолженности. Куда мне нужно обратиться за помощью?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, возможно у Вас в телефоне просто подключена функция мобильный интернет. Даже если Вы никуда не входили, он автоматически обновляет приложения и тратится трафик а деньги списываются. Посмотрите в настройках телефона.
20.10.2018, 07:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мегафон требует оплаты задолженности за услуги связи - правомерные ли претензии?
Как решить проблему с необоснованным списанием абонентской платы компанией Мегафон?
Как вернуть деньги за неоказанные услуги на номере Мегафон без поддержки интернета?
Может ли мобильный оператор списывать абонентскую плату до фактического перехода от другого оператора?
Банк требует погасить задолженность и выплатить проценты после ошибки в платежной системе
Действия сотрудников Мегафон при списании средств на другой номер без подтверждения задолженности и погашения
Проблема с списанием денежных средств за услугу интернет на телефоне без моего согласия - как составить претензию в МТС?
Проблемы со списанием денег с банковской карты на неизвестный МТС номер - как получить информацию о зарегистрированном клиенте?
Проблема с Мегафоном - необоснованное списание денег и отказ в устранении ошибки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут