Недовольны покупкой прогулочной коляски - есть возможность вернуть деньги?

Question

Купили прогулочную коляску 2 дня назад. Нам она разонравилась, так как ребёнку там некомфортно сидеть и лежать. Сиденье узкое, а когда лежит скатывается и спинка очень жёсткая. Да еще и головой ударяется о боковины железки. Хотим вернуть завтра в магазин. Скажите пожалуйста возможно ли вернуть деньги?

Чернецкий Игорь Вячеславович · Accepted Answer

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Златкин Алексей Михайлович · Answer

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вы имеете право вернуть в течении двух недель.

Абраменко Александр Юрьевич · Answer

Добрый день! Обратитесь письменно с претензией, но нужны какие-то недостатки, брак, просто разонравилось не поможет. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Алина · Answer

А то что указанно в интернете, это неправильно? Что Вернуть коляску можно, если она:

не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Недовольны покупкой прогулочной коляски - есть возможность вернуть деньги?

Похожие вопросы

Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?

Проблемы с покупкой коляски в магазине - неприемлемое качество и отказ в возврате денег

Проблемы с коляской-трость - магазин отказывается в обмене или возврате денег

Отказ магазина вернуть деньги за детскую коляску - кто прав?

Обнаружена дырка на прогулочной коляске - является ли это гарантийным случаем и стоит ли обратиться в магазин?

Спинка прогулочной каляски сломалась месяц после покупки - что делать? Обращаться в магазин или ремонтировать самостоятельно?

Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?

Прогулочная коляска не работает - как вернуть деньги магазину?

Место для сидения очень мелкое и ребенок там не помещается и скатывается вниз.

Как вернуть или обменять прогулочную коляску с браком камеры на одном из колес?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59