Сделал заказ. Пришел товар не соответствующий описанию (совсем ни то). на звонки не отвечают.
Вопрос №12974469
из г. Хабаровск
опубликован 07.08.2017, 13:28
опубликован 07.08.2017, 13:28
Сделал заказ. Пришел товар не соответствующий описанию (совсем ни то). на звонки не отвечают.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию по ст. 18 и 26.1 закона о защите прав потребителя, далее - в суд
если договор не заключали - в полицию обратитесь.
07.08.2017, 13:35
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Сделал заказ. Пришел товар не соответствующий описанию (совсем ни то). на звонки не отвечают
это обычное явление в настоящее время. И ничего с этим не поделаете. Никто вам не поможет.
07.08.2017, 13:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Сделал заказ. Пришел товар не соответствующий описанию (совсем ни то). на звонки не отвечают.
Добрый день позвоните производителю данного товара для оформления возврата.
07.08.2017, 13:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Здравствуйте.
Руководствуйтесь законом о защите прав потребителей. "Телефонное право" тут бессмысленно. Направляйте письменную претензию по юридическому адресу. В случае оставления претензии без рассмотрения, обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.
07.08.2017, 13:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Похожие вопросы
Недействительный заказ телефона - несоответствие описанию и нежелание магазина вернуть деньги
Проблемы с заказом через соцсеть - товары не соответствуют заявленному и не были доставлены, продавец отказывается вернуть деньги.
Интернет-магазин sidex.ru - Спорный заказ LG 360 Cam и нарушения прав потребителей
Как вернуть деньги или получить заказ при отсутствии ответа от фирмы после оплаты переводом на банковскую карту?
Как вернуть деньги за заказ, если интернет-магазин не отправляет товар и не отвечает на обращения
Заказали товар через интернет, товар пришёл не соответствующий описанию. Обратной связи нет, но есть реквизиты. Что делать.
Мошенничество в интернет-магазине - где и как подать заявление?
Как вернуть товар и деньги, если отправитель недоступен и товар не соответствует описанию?
Опыт покупки кондиционера через рекламу в одноклассниках - проблемы с качеством и отсутствие гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут