Сделал заказ. Пришел товар не соответствующий описанию (совсем ни то). на звонки не отвечают.
Вопрос №12974469
из г. Хабаровск
опубликован 07.08.2017, 13:28
опубликован 07.08.2017, 13:28
Сделал заказ. Пришел товар не соответствующий описанию (совсем ни то). на звонки не отвечают.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию по ст. 18 и 26.1 закона о защите прав потребителя, далее - в суд
если договор не заключали - в полицию обратитесь.
07.08.2017, 13:35
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Сделал заказ. Пришел товар не соответствующий описанию (совсем ни то). на звонки не отвечаютэто обычное явление в настоящее время. И ничего с этим не поделаете. Никто вам не поможет.
07.08.2017, 13:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Сделал заказ. Пришел товар не соответствующий описанию (совсем ни то). на звонки не отвечают.
Добрый день позвоните производителю данного товара для оформления возврата.
07.08.2017, 13:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Здравствуйте.
Руководствуйтесь законом о защите прав потребителей. "Телефонное право" тут бессмысленно. Направляйте письменную претензию по юридическому адресу. В случае оставления претензии без рассмотрения, обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.
07.08.2017, 13:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
993
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 198
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Недействительный заказ телефона - несоответствие описанию и нежелание магазина вернуть деньги
Проблемы с заказом через соцсеть - товары не соответствуют заявленному и не были доставлены, продавец отказывается вернуть деньги.
Интернет-магазин sidex.ru - Спорный заказ LG 360 Cam и нарушения прав потребителей
Как вернуть деньги или получить заказ при отсутствии ответа от фирмы после оплаты переводом на банковскую карту?
Как вернуть деньги за заказ, если интернет-магазин не отправляет товар и не отвечает на обращения
Заказали товар через интернет, товар пришёл не соответствующий описанию. Обратной связи нет, но есть реквизиты. Что делать.
Мошенничество в интернет-магазине - где и как подать заявление?
Как вернуть товар и деньги, если отправитель недоступен и товар не соответствует описанию?
Опыт покупки кондиционера через рекламу в одноклассниках - проблемы с качеством и отсутствие гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут