Что делать, если хозяйка не собирается вернуть залог за съемную квартиру?

Очень хотелось бы получить хороший совет в моей ситуации. В мае месяце моя дочь со своим женихом сняли квартиру студию у частного лица, составив типовой договор, внеся за два месяца вперед и залог 100% как взымают агенства, но они сняли, повторюсь, частным порядком. Настал момент им покинуть квартиру, хозяйку предупредили за две-три недели, тут все и началось, в их сторону посыпалось что то неадекватное, их обвинили в разгроме квартиры и порче типа имущества. Мебель они преобретали сами, ее там не было, кроме плиты, маленького холодильника и стиральной машины, Иашина сломалась почти сразу, потом в квартире искрили все розетки и током било от духовки плиты. Я там была перед их отъездом и никакого погорома там не видела, стало сразу понятно, что залог хозяка возвращать вовсе не собирается и утверждает, что ей нужны деньги на ремонт... Что можно сделать и получить пусть не все, но часть залоговых денег? Спасибо заранее.