Незаконное взимание денег в сервисном центре Apple Lab в СПБ - что делать?

Вопрос №12977943 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.08.2017, 22:39

Обратился в сервисный центр apple lab в спб. не работал экран. На сайте написано замена дисплейного модуля (экрана) на мою модель 3290₽.диагностика бесплатно. По факту мастер взял с меня 3990₽ за модуль плюс за разборку сборку 490₽ плюс 2700₽ за установку модуля. Куда мне обратился с жалобой на то что с меня взяли денег больше чем было заявлено на сайте? Помимо этого ни менеджер по телефону ни сам мастер не сообщил мне таком большом расхождении в цене и мастер выдал итоговую сумму уже после ремонта. Менеджер по телефону перел началом работы сообщила что ремонт обойдётся от 1500-4000₽ но никак не в 6600₽

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, вы можете обратиться непосредственно в сервисные центр с претензией, поскольку вам была представлена неполная информация, а также с жалобой в региональное отделение роспотребнадзора.

Удачи вам и всего наилучшего

07.08.2017, 22:42

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте, в соответствии с действующим нормами законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вас обязаны были поставить в известность о всей информации по делу, а если нарушили право на информацию то вы имеете право на возмещение убытков,

07.08.2017, 22:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Добрый день. Все работы должны производиться в соответствии с прейскурантом. Если выполненные работы не соответстуют прейскуранту, то вы можете обратиться с претензией с требованием вернуть денежные средства. Так же имеете право написать жалобу в Роспотребнадзор.

07.08.2017, 22:46

Спросить юриста