Просьба о помощи в разрешении проблем с остатками алкоголя после закрытия лицензии

Мы являемся Нижегородской сетью магазинов розничной торговли. У нас образовалась ситуация с которой мы не можем справиться самостоятельно и просим Вас помочь в решении. В Августе 2017 мы закрыли часть своих торговых точек. В соответствии с действующим законодательством, мы написали заявление на вывод объектов из алкогольной лицензии по закрытым магазинам. По некоторым магазинам не была полностью завершена работа по возвратам/перемещениям алкогольной продукции, а объекты выедены из лицензии, в связи с чем у нас образовалась проблема с остатками алкоголя: 1) поставщику отправлена накладная в ЕГАИС до закрытия лицензии. Поставщик проверяет возврат, высылает отказ от накладной в следствии пересорта продукции. Переотправить накладную в ЕГАИС мы не можем, т. к. лицензия закрыта. 2) Сотрудник магазина отправляет возврат в ЕГАИС до закрытия лицензии. Накладная не проходит через ЕГАИС по причине нехватки остатков на складе (не корректно оформлено перемещение с торгового зала на склад). Сотрудник не обращает на это внимания. Лицензия закрыта — переотправить накладную не можем. 3) При отправке накладных в ЕГАИС, товароучетная программа (1 С) отобразила информацию, что накладная отправлена, но из-за технического сбоя программного обеспечения накладная не дошла до УТМ. Когда обратили на это внимание — лицензия уже была закрыта. Переотправить накладную невозможно. Данные проблемные ситуации произошли по следующим причинам: 1) хотели максимально быстро закрыть лицензию и передать помещение новому владельцу. 2) неопытность и нежелание персонала работать, т. к. знают что увольнение не минуемо. 3) технические сбои оборудования и программного обеспечения. Просим Вас помочь в разрешении завершить работу по возвратам и перемещением алкогольной продукции законным образом и в кратчайшие сроки, открыв на какой то период нам возможность работы в ЕГАИС. Заранее благодарен. Специалист по обороту алкогольной продукции. Дмитрий.