Как вернуть деньги за товар с Алиэкспресс в случае блокировки аккаунта и бездействия технической поддержки?

Вопрос №12980710 из г. Краснодар
опубликован 08.08.2017, 12:26

Мне не пришел товар из Алиэкспресс, мой аккаунт был заблокирован, поэтому вернуть деньги самостоятельно запросив не мог. Я обращался много раз в тех поддержку, они только обещают, но вопрос не решают. Что я могу сделать еще, чтобы вернуть деньги? Сумма небольшая, порядка 5000, но все же, неприятная ситуация. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте!

Пишите претензию и требуйте вернуть деньги. Если не вернут, то можете обратится в суд с исковым заявлением.

08.08.2017, 12:29

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Если решать вопрос в судебном порядке, то больше потратите. Так как спор нужно будет решать в компетентном суде КНР по китайском законодательству.

08.08.2017, 12:28

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53254 отзывa

• Здравствуйте, Не совсем понятно причём здесь ваш аккаунт, вы без этого должны знать телефоны и адреса продавца, где вы заказывали этот товар

Желаю Вам удачи и всех благ!

08.08.2017, 14:53

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

В суд обратитесь, раз претензию вашу не удовлетворяют

Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.

08.08.2017, 15:02

Спросить юриста