Проблемы с качеством утюжка для волос - волосы ломаются и рвутся, магазин отказывается вернуть
Вопрос №12987447
из г. Запорожье
опубликован 09.08.2017, 12:44
опубликован 09.08.2017, 12:44
Купила в феврале утюжек выпрямитель для волос. Но при попытке выравнивании волос об утюжек, они ломаются и рвутся. Ужасное качество пластин (хотя по характеристикам пишут что титановые самое безопасное) я им перестала пользоватся но он еще на гарантии.
Звонила в магазин-они пишут что 14 дней прошло и видимых повреждений нет и я не могу вернуть.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
К сожалению, Вы опоздали.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в течение 14 дней со дня покупки. (ст.25 Закона " О защите прав потребителей")
09.08.2017, 12:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
А год гарантии дается. Разве я не могу вернуть в течении этого срока?
09.08.2017, 12:57
ЭТа гарантия дается на бесплатный ремонт в случае выхода прибора из строя по техническим причинам, от Вас независящим (производственный брак).
09.08.2017, 13:11
Добрый день, уважаемая Аня
Нет не можете вернуть если б не работал тогда могли починить по гарантии или заменить на другой
Удачи вам и вашим близким.
09.08.2017, 13:12
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 872
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не получила гарантию на утюжок для волос - можно ли вернуть его в магазин?
Проблема с пластинами выпрямителя - что делать, если магазин отказывается обменять товар
Проблема с профессиональным выпрямителем для волос - сервисный центр отказал в ремонте
Вчера купила выпрямитель для волос, пластины плохо держат волосы и вообще не выпрямляют их. Могу ли я вернуть за него деньги?
Права потребителя - Что делать, если купленный выпрямитель для волос вышел из строя?
Как вернуть и обменять выпрямитель для волос в магазине?
Отказали в возврате купленного утюжка для волос в магазине - как вернуть деньги?
Длительность рассмотрения претензии на возврат денег или обмен товара
Возможно ли вернуть и получить деньги за некачественный выпрямитель для волос?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут