Как вернуть комиссию после неправильного платежа на карту Тинькофф через терминал?
Вопрос №12988336
из г. Пермь
опубликован 09.08.2017, 14:50
опубликован 09.08.2017, 14:50
Я внесла деньги на карту Тинькофф через терминал. Обычно комиссию не берут, но я нажала не на ту клавишу и платеж прошел как при переводе в обычный банк, сняли комиссию. Когда я позвонила в службу технической поддержки, ответили, что платеж уже прошел и комиссию не вернут. Отказаться от операции и вернуть деньги тоже нельзя. Правы ли они и что делать? Заранее о комиссии не предупреждают.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующими нормативными актами Вам не к орму предъявлять претензию, так как это Ваша ошибка.
09.08.2017, 14:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Для начала можно написать претензию. В дальнейшем, если деньги так и не вернут Вы имеете право обратиться с исковым заявлением в суд.
09.08.2017, 14:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Карта заблокирована - почему банк требует закрыть счет и как можно вернуть деньги через кассу?
Нарушение договора и возможность подачи в суд в связи с комиссией за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка
Оплата кредита через мошеннический терминал - что делать и куда обратиться?
Снятие комиссии без уведомления - куда обратиться и есть ли основания для возврата?
Тинькофф принуждает пользователей становиться клиентами для возврата комиссии с операции через банкомат
Возможно ли оспорить комиссию за снятие собственных денег с кредитной карты Сбербанком через банкомат - опыт пользователя
Клиент Тинькофф Банка подает в суд на банк после потерь при переводе в Газпромбанк с наложением комиссий
Непонятная комиссия Сбера за перевод на карту Тинькофф - о законности и правах пенсионера
Непредвиденные комиссии и возврат средств - могу ли я потребовать вернуть деньги с терминала интернет-провайдера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут