Как вернуть комиссию после неправильного платежа на карту Тинькофф через терминал?
Вопрос №12988336
из г. Пермь
опубликован 09.08.2017, 14:50
опубликован 09.08.2017, 14:50
Я внесла деньги на карту Тинькофф через терминал. Обычно комиссию не берут, но я нажала не на ту клавишу и платеж прошел как при переводе в обычный банк, сняли комиссию. Когда я позвонила в службу технической поддержки, ответили, что платеж уже прошел и комиссию не вернут. Отказаться от операции и вернуть деньги тоже нельзя. Правы ли они и что делать? Заранее о комиссии не предупреждают.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующими нормативными актами Вам не к орму предъявлять претензию, так как это Ваша ошибка.
09.08.2017, 14:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Для начала можно написать претензию. В дальнейшем, если деньги так и не вернут Вы имеете право обратиться с исковым заявлением в суд.
09.08.2017, 14:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 044
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Карта заблокирована - почему банк требует закрыть счет и как можно вернуть деньги через кассу?
Нарушение договора и возможность подачи в суд в связи с комиссией за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка
Оплата кредита через мошеннический терминал - что делать и куда обратиться?
Снятие комиссии без уведомления - куда обратиться и есть ли основания для возврата?
Тинькофф принуждает пользователей становиться клиентами для возврата комиссии с операции через банкомат
Возможно ли оспорить комиссию за снятие собственных денег с кредитной карты Сбербанком через банкомат - опыт пользователя
Клиент Тинькофф Банка подает в суд на банк после потерь при переводе в Газпромбанк с наложением комиссий
Непонятная комиссия Сбера за перевод на карту Тинькофф - о законности и правах пенсионера
Непредвиденные комиссии и возврат средств - могу ли я потребовать вернуть деньги с терминала интернет-провайдера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут