Возможность возврата денежных средств за отмену свадебного мероприятия - наличие законодательства или других документов?

Вопрос №12996335 из г. Буденновск
опубликован 10.08.2017, 20:43

Здравствуйте. У меня такая ситуация: где то после 25 июля забронировали ресторан на свадебный вечер на 12 августа. Но за 4 дня до этого (9 августа) пришлось отказаться от торжества в связи с семейными проблемами: дедушка лежит при смерти и ни о каком веселье речи и не может быть. Отменили абсолютно всё. Но в кафе отказываются возвращать деньги. В чеке оплаченная сумма записана как аванс, а не задаток. Никакого договора составлено не было. Можно ли вернуть деньги? Имеется ли такой закон или какой либо другой документ, подтверждающий право на возврат? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, имеете право отказаться от услуги. Пишите претензию по данному поводу, и требуйте возврата денежных средств, тем более договора не было.

10.08.2017, 20:46

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Вам нужно написать аргументированную претензию с вашими требованиями, если их не удовлетворят, то вы можете обратится в суд, послать Ее можете по почте или вручить лично

10.08.2017, 20:45

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Исаев Алексей Валерьевич

Юрист из города Ставрополь, стаж 8 лет

4.7 407 отзывов

Да, все денежные средства они обязаны вам вернуть. В противном случае через суд взыскивайте с них помимо уплаченных денег ещё и пени, штраф и компенсацию морального вреда. Требования изложенные вами в претензии, должны быть удовлетворены в течении 10 календарных дней.

11.08.2017, 07:43

Спасибо за ответ!

Спросить юриста