Отказ ресторана от возврата предоплаты за свадебный банкет - как решить проблему и вернуть деньги?
Вопрос №6320567
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.03.2015, 13:34
опубликован 16.03.2015, 13:34
21 февраля внесли предоплату 20.000 р за банкет в ресторан. Ресторан забронировал за нами дату и выдал квитанцию о внесении предоплаты. Планировался свадебный банкет. Вчера 15.03 просили у ресторана отменить банкет, и вернуть предоплату. Ресторан отказывается отдавать предоплату, хотя банкет планируется только 1 августа, то есть через 4,5 месяца. Договор не был заключен. Как нам вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с п. 27 Правил оказания услуг общественного питания, потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
Направляете им заказным письмом с уведомлением заявление об отказе от банкета с требованием возвратить Вам деньги в 10-дневный срок со дня получения данной претензии. Не будет исполнена претензия - в суд.
16.03.2015, 13:52
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте, Виктория! Согласны с ответом. По практике скажем, что в Вашем случае вернуть деньги вполне реально, хорошо, что у Вас сохранилась квитанция, а то что договор не был заключен это даже хорошо, поскольку банкетный зал не сможет ссылаться на условия незаключенного договора в суде в обоснование фактических расходов. Вам нужно обращаться с письменной претензией , если деньги не вернут - в суд. Можете рассчитывать кроме основной суммы также на пени за просрочку возврата денег, компенсацию морального вреда, штраф 50% от общей суммы ко взысканию, оплату судебных расходов по юридической помощи. Если нужна помощь с иском и судом, звоните тел. 981-29-69
16.03.2015, 18:39
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от ресторана на свадьбу - проблема с возвратом предоплаты в размере 40 000 тысяч рублей
Отмена банкета из-за пандемии - проблемы с возвратом предоплаты и как их решить
Возможно ли вернуть предоплату за отмененную свадьбу, если договор не был подписан?
Как вернуть предоплату и получить компенсацию после закрытия ресторана перед свадьбой?
Отказ от банкета - возможность возврата предоплаты при отсутствии подписанного договора
Проблемы с бронированием зала в ресторане - Как защитить свои права и сохранить свадебную церемонию
Внесла предоплату за банкет в ресторане. Ресторан закрыли, праздник не удался. Предоплату не возвращают. Как вернуть свои деньги.
Нарушение договорных обязательств рестораном - возможность потребовать дополнительную компенсацию
Как защитить свой банкет? Опыт неприятного забронирования ви ай пи комнаты.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут