Требования по расчету платы по индивидуальному тепловому счетчику в Управляющей Компании - разъяснения и возможность обращения

Если вы имеет в виду плату по квартирному счетчику, то да, конечно, если жилое помещение оборудовано счетчиком, то плата рассчитывается по одной формуле, (исходя из показаний счетчика), для квартир, в которых нет, по другой (исходя из норматива)

Что касается общедомового прибора учета, то в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещениях определяется в соответствии с формулой 3.1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии.

Если то, что вы пишите действительно так, как это у вас написано, то получается УК неверно пишет вам, хотя чего там в п. 42 трактовать, там предельно ясно все.

Жалобу можно написать в государственную жилищную инспекцию.