Проблемы с гарантией - магазин требует три ремонта перед заменой дивана - это законно?

Вопрос №13003936 из г. Тверь
опубликован 12.08.2017, 11:13

Я купила диван, срок гарантии 18 месяцев, при эксплуатации были выявлены дефекты. При обращении в магазин, продавец пояснил, что может только устранить дефекты, а если я хочу поменять диван или вернуть деньги это будет возможно только после третьего ремонта! Правомерно ли это! Могу ли я просто поменять диван на другой по гарантии не дожидаясь трёх ремонтов?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Нет, в соответствии с законом заменить товар вы можете Только если в течение гарантийного срока он более двух раз вышел из строя.

12.08.2017, 11:14

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 54 секунды

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

12.08.2017, 11:33

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Поменять по гарантии
Гарантия месяцев
Купить гарантию

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - магазин требует три ремонта перед заменой дивана - это законно?

Похожие вопросы