Некорректная посылка - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Вопрос №13008040
из г. Магадан
опубликован 13.08.2017, 12:12
опубликован 13.08.2017, 12:12
Здравствуйте, хочу вернуть товар и получить деньги обратно. Заказала очиститель пор кожи лица, ООО "Спринт-АП" прислал товар, но он совершенно не соответствует описанию продавца, а так же была прислана не та модель аппарата. Куда обратиться чтоб вернуть товар и свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам нужно обратиться с претензией к продавцу, в силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы можете вернуть товар и требовать чтобы вернули деньги назад.
13.08.2017, 12:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток! В таком случае обратитесь с претензий и попросите вернуть вам денежные средства на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
13.08.2017, 12:13
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 512
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие заказа - Отправка вместо кремов - лаки, требуется возврат товара и денежный возврат
Как вернуть неправильно доставленный товар и получить деньги обратно от ООО Спринт-АП?
Недобросовестный продавец не принимает возврат - что делать и как вернуть деньги?
Как вернуть товар и получить деньги обратно
Как можно вернуть товар обратно, заказали Виниры, не подходит по описанию и не соответствует товар описанию.
Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?
Что делать для возврата телефона, если он не соответствует описанию?
Что делать, если вам прислали не тот товар при онлайн-заказе?
Не могу вернуть деньги за товар без чека об оплате - мой опыт с интернет-заказом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут