Курган, 14.08.2017, 21:48

Как поступить, если телефон, купленный в кредит, сломался дважды после ремонта

Вопрос №13016447 из г. Курган
опубликован 14.08.2017, 21:48
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, весной взяла телефон в кредит, через пару месяцев он сломался, отправили на ремонт, ждала 45 дней. Телефон сделали, не прошло и месяца он снова сломался. Что делать? Не хочу остаться опять без телефона на полтора месяца. Плачу кредит, а телефоном не пользуюсь. Можно ли написать заявление или претензию на обмен на новый телефон? И как правильно написать? Или возможны другие варианты решения вопроса? Буду очень благодарна Вам за ответы!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, да, вам следует подать претензию с требованием осуществить замену телефона на другой.

Удачи вам и всего наилучшего

14.08.2017, 21:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Как правильно написать претензию?

14.08.2017, 21:50

Здравствуйте, Анна!

Претензия составляется в произвольной форме.

В претензии необходимо изложить ваши доводы и требования.

Советую составить в двух экземплярах.

На одном экземпляре должны вам поставить входящий номер и дату.

14.08.2017, 21:53

Анна, вы можете написать претензию в свободной форме. Однако, лучше доверить написание юристу.

Удачи вам и всего наилучшего

14.08.2017, 21:53

Претензия пишется в двух экземплярах (в этом случае ответственное лицо должно поставить на вашем экземпляре отметку о получении) на дирекцию магазина, или отправляется по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В претензии изложите суть вопроса, укажите что ответ следует направить вам требуемому вами адресу в течении 30 дней с момента получения.

14.08.2017, 21:57

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 587 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 543 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9 66 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 106 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 784 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 340 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 199 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 189 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских