Проблемы с ремонтом и страховкой телефона в Связном - как обратиться и защитить свои права?

Вопрос №13021097 из г. Москва
опубликован 15.08.2017, 16:31

Добрый день! Я взяла телефон в кредит в связном, оформила дополнительную страховку. И вот у меня разбился дисплей, нему в магазин, его забирают, говорят, что случай страховой, (отдала 13 мая) перезванивает, через пару недель и присылают смс, что нужно доплатить 1055. Ладно, бог с ним доплачу, в итоге не чего не знала и не слышала 90 дней, а через 90 дней, когда я им начала задавать вопросы на сайте, потому что по другому они вообще не отвечали, телефон готов, заберите в магазине, когда приехала моя знакомая, они сказали, что нужно заплатить 5200 р.? Что делать? Куда обращаться? Подскажите пожалуйста, где найти и доказать правду?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рулёв Александр Викторович

Юрист Волгоград, стаж 7 лет

4.8 3650 отзывов

Добрый день. Для ответа на ваш вопрос требуется ознакомиться с условиями договора страхования. Если в соответствии с ними случай действительно страховой и не предусмотрена франшиза то требование об оплате неправомерны.

15.08.2017, 16:32

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Для ответа на Ваш вопрос с указанием алгоритма действий в формате "что делать?" необходимо ознакомиться с Вашими документами по спору. Договор, акты, платежки, гарантийный талон, чеки и.т.д. Обращайтесь!

15.08.2017, 16:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Инна! Если телефон был застрахован и данное событие признано страховым, то уточните, пожалуйста, Вы обращались в страховую компанию? С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

15.08.2017, 16:37

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом и страховкой телефона в Связном - как обратиться и защитить свои права?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы