Отказ возврата залога после обнаружения некачественного товара - правомерность действий и шансы на победу в суде
опубликован 16.08.2017, 11:15
Здравствуйте! Вы совершенно правы, мало того, они сразу же должны были вам вернуть деньги.
На каком основании они вам отказали, не понятно. С их стороны нарушение закона. Можете взыскать c них еще неустойку и моральный ущерб.
Всего доброго!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Хочу уточнить, что первоначально мной была оформлена Договор задатка на 20000 тг, где на одном из пунктов было записано: "В случае отказа от покупки, задаток остается у продавца (согласно ст. 337, 338 ГК РК от 12. 01. 2007)". На это и сослался магазин в тексте отказного письма от магазина "Империя Меха". Цитата из их письма: "Согасно ст. 337-338 Гражданского кодекса РК "Задатком признается денежная сумма, выдаваемаяодной из договаривающих сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне и в обеспечение заключени и исполнения договора и в обеспечение заключения и исполнения договора либо исполнения иного обязательства.
Если за неисполнение обязательства ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны, а если ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение обязательства, обязана возместить другой стороне убытки с учетом суммы задатка, поскольку в договоре не предусмотрено иное".
Но в комментариях к ГК РК написано и другое:
"Статья 338. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
2. Если за неисполнение обязательства ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны, а если ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение обязательства, обязана возместить другой стороне убытки с учетом суммы задатка, поскольку в договоре не предусмотрено иное.
Комментарий:
2. Прекращение договора, обеспеченного задатком, влечет прекращение соглашения о задатке (что влечет, в свою очередь, невозможность применения последствий, предусмотренных п. 2 комментируемой статьи). При прекращении соглашения о задатке судьба переданного задатка решается с учетом того, что задаток является не чем-то оторванным от основного обязательства, а его частью — частью денежного обязательства одной из сторон договора. В двух случаях прекращения договора, обеспеченного задатком, задаток должен быть возвращен без наступления последствий, предусмотренных п. 2 ст. 338 ГК (в случае расторжения договора, обеспеченного задатком, по соглашению сторон до начала его исполнения и в случае прекращения обеспечиваемого обязательства в связи с невозможностью исполнения, вызванной обстоятельством, за которые стороны не отвечают).
То есть Договор задаткадолжен быть признан прекращенным, как я считаю, поскольку я обнаружил несоответствие качества товара до полного исполнения обязательств по договору и обратился к продавцам, чтобы вернули мне деньги, поскольку товар не соответствует заявленному качеству!
Я прав?
ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договораПозиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
КонсультантПлюс: примечание.
Изменение или расторжение договора по данному основанию влечет последствия, предусмотренные частью 5 ст. 453 настоящего Кодекса.
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. Утратил силу с 1 июня 2015 года. - Федеральный закон от 08.03.2015 N 42-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
(п. 4 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
Расторгайте договор, действия не правомерны.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Астана (Нур-Султан)
Похожие вопросы
Салон сотовой связи отказывает в возврате товара.
Обнаружены повреждения на купленной шубе - производитель отказывается вернуть деньги и предлагает только ремонт
Отказ Продавца от ответственности за качество товара - влияние на требования потребителя и роль суда
Что мне делать дальше и в течение какого срока я по закону могу вернуть в магазин товар ненадлежащего качества
Вся ответственность, гарантии и сервисное обслуживание ложиться на производителя или фирму поставившую товар для Продавца.
Подозрение на подделку - как вернуть деньги за шубу из кролика, купленную под видом меха бобра?
Проблемы со шубой - Как вернуть деньги и обратиться в магазин без гарантийного талона?
Потеряла свою шубу - как защитить свои права как потребитель при разрушении меха?
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут