Купила телефон, но потеряла чек. Возможно ли у магазина запросить дубликат чека, чтобы можно было сделать телефон по страховке?
Вопрос №13030457
из г. Москва
опубликован 17.08.2017, 08:26
опубликован 17.08.2017, 08:26
Купила телефон, но потеряла чек. Возможно ли у магазина запросить дубликат чека, чтобы можно было сделать телефон по страховке?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, Елена! Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. То есть Вы сможете отремонтировать свой телефон по гарантии без чека. Ну а если это касается страховки, Вам необходимо в магазине запросить выписку из программы 1 С.
17.08.2017, 08:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день, Екатерина! Все зависит от того как давно вы покупали данный телефон и знаете ли вы точную дату покупки. Еще зависит от того как запрограммирован кассовый аппарат в магазине. Если телефон на гарантии, есть отметка в паспорте о продаже товара, вы можете обратиться в сервисный центр.
Спасибо, что воспользовались услугами сайта!
17.08.2017, 08:35
Здравствуйте! Отсутствие кассового чека не оказывает никакого влияния на возможность реализовывать Ваши права, как потребителя.
17.08.2017, 08:37
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить дубликат товарного чека для восстановления паролей на планшете, купленном несколько лет назад?
Как получить дубликат чека и гарантийки на телефон, если изначальный документ был утерян?
Как получить дубликат чека для возврата товара по гарантии при утере оригинала
Магазин отказывается выдать дубликат кассового чека и копию страхового полиса - нарушение закона и что делать?
Покупали телефон в мае 2016, он сломался, чек потеряли, можно ли мне потребовать дубликат чека?
Как получить дубликат кассового чека на расходные материалы, потерянный в сентябре 2017 года, у ИП?
Требование дубликата чека для открытия страхового случая - необходимость или достаточно договора?
Как получить дубликат чека на стиральную машину без которого невозможно обратиться в сервисный центр?
Как восстановить гарантию на телефон без чека при разбитом экране?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут