Купила телефон, но потеряла чек. Возможно ли у магазина запросить дубликат чека, чтобы можно было сделать телефон по страховке?
Вопрос №13030457
из г. Москва
опубликован 17.08.2017, 08:26
опубликован 17.08.2017, 08:26
Купила телефон, но потеряла чек. Возможно ли у магазина запросить дубликат чека, чтобы можно было сделать телефон по страховке?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, Елена! Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. То есть Вы сможете отремонтировать свой телефон по гарантии без чека. Ну а если это касается страховки, Вам необходимо в магазине запросить выписку из программы 1 С.
17.08.2017, 08:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день, Екатерина! Все зависит от того как давно вы покупали данный телефон и знаете ли вы точную дату покупки. Еще зависит от того как запрограммирован кассовый аппарат в магазине. Если телефон на гарантии, есть отметка в паспорте о продаже товара, вы можете обратиться в сервисный центр.
Спасибо, что воспользовались услугами сайта!
17.08.2017, 08:35
Здравствуйте! Отсутствие кассового чека не оказывает никакого влияния на возможность реализовывать Ваши права, как потребителя.
17.08.2017, 08:37
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить дубликат товарного чека для восстановления паролей на планшете, купленном несколько лет назад?
Как получить дубликат чека и гарантийки на телефон, если изначальный документ был утерян?
Как получить дубликат чека для возврата товара по гарантии при утере оригинала
Магазин отказывается выдать дубликат кассового чека и копию страхового полиса - нарушение закона и что делать?
Покупали телефон в мае 2016, он сломался, чек потеряли, можно ли мне потребовать дубликат чека?
Как получить дубликат кассового чека на расходные материалы, потерянный в сентябре 2017 года, у ИП?
Требование дубликата чека для открытия страхового случая - необходимость или достаточно договора?
Как получить дубликат чека на стиральную машину без которого невозможно обратиться в сервисный центр?
Как восстановить гарантию на телефон без чека при разбитом экране?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут